เข้าไปเปิดไฟล์เก่าที่ save ไว้ใน เครื่อง แล้วจู่มันก็ขึ้นว่า user dose not previlage ทั้งๆที่เครื่องมีแค่ user เดียวคือเราเอง และไม่เคยเปลี่ยน user จากนั้นเข้าไปดู ที่folder ปรากฏมีรูปแม่กุญแจติดทุก file ที่เป็น document รวมไปถึง drive d ด้วย

ซึ่งมันไม่ยอมให้เราทำอะไรทั้งสิ้น ไม่ว่าจะ copy หรือ attach file ทางอีเมล์ จึงตัดสินใจเข้า safe mode แล้วโยกไฟล์ไปที่ folder อื่นในเครื่อง และ copy ใส่ thumb drive ด้วย เอาไฟล์ใน thrumb drive ไปเปิดที่เครื่องอื่น ปรากดว่าเปิดมิได้ ส่วนไฟล์ที่โยกไปในfolder อื่น เมื่อ restart เครื่องก็ยังคงปรากฏรูแม่กุญแจดังเดิม

จากนั้นเลยไปหาวิธีแก้ในกุเกิลเพิ่ม โดยเค้าแนะนำให้เอา encrypt ออก ซึ่งดูแล้วมันก็ไม่มีอยู่แล้ว จากนั้นเลยไปแก้ที่ owner ให้เป็น everyone และแก้ที่ permission ของ everyone เป็น full control จึงปฏิบัติตามดังภาพ





ซึ่งหลังทำก็ยังคงมีรูปแม่กุญแจติดอยู่เช่นเดิม และเมื่อคลิ๊กเข้าไปดูในไฟล์ จะเปลี่ยนจาก user dose not previlage เป็น ascess denied
จึงตัดสินใจนำไปซ่อมที่พันทิพย์ หลังทำ แม่กุญแจหายไป แต่ยังคงเปิดไฟล์ไม่ได้เช่นเดิม และเมื่อช่าง copy file ไปเปิดที่เครื่องอื่นทั้ง pc และ mc ก็เปิดมิได้ โดย มีข้อความที่ขึ้น ดังนี้



แต่ก็มีบางไฟล์ที่เปิดขึ้นได้ แต่เปิดมาแล้วมิใช่ภาษามนุษย์ แม่จะเปลี่ยน font เป็น angsana แล้วก็ตาม



จึงอยากถามความเห็นชาวพันทิพ ว่ามันพอจะมีวิธีแก้ไข หรือไม่ค่ะ เสียดายไฟล์มากๆ เพราะไม่มี copy เก็บไว้ และ ในตอนนี้ถึง copy ได้ ก้ไม่สามารถนำไปเปิดเครื่องได้อยู่ดี เพราะมันขึ้นว่าไฟล์มีปัญหาอะคะ

ขอบคุณทุกความเห็นล่วงหน้าเลยนะคะ