เราเพิ่งได้งานใหม่ค่ะ เป็นฝ่าย customer service ของบริษัทต่างชาติแห่งหนึ่ง เป็นการเปลี่ยนสายงานด้วยค่ะ

งานจะต้องติดต่อกับsuppliers, ลูกค้าและตัวแทนทั้งในและต่างประเทศ จึงต้องมีความรู้ด้าน logistics พอสมควร ส่วนตัวแล้วรู้บ้างแต่ไม่มาก อยากได้แหล่งความรู้เพิ่มเติม เช่น หนังสือ หรือ website ค่ะ

ที่ทำงานมีสอนงานให้ แต่ว่าเราอยากหาความรู้เองด้วยจะได้เป็นงานเร็วๆ

อยากรบกวนท่านที่มีประสบการณ์ในงานด้านนี้แนะนำหนังสือ หรือแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่องานด้าน
- customer service
- logistics

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ