เบอร์ทรูมูฟรายเดือน ไม่สามารถกดรหัสต่างๆ เช่น รหัสส่งชิงโชคอิชิตัน หรือกดโปรโมชั่นต่างๆ
ประเภท (โทรออกด้วยเบอร์ * ลงท้ายด้วย #) ไม่ได้

ปกติจะได้รับเมสเสจตอบกลับ แต่ปรากฏว่าเกิดข้อผิดพลาดดังภาพ
เปลี่ยนมือถือจาก Iphone 4S เป็น Iphone 5S ก็ยังมีอาการเดิม