ต้องการปลดล็อกซิมทรูมูฟค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ #ทรูมูฟ

สวัสดีค่ะคือวันนี้ไปซื้อซิมสบายของทรูมูฟเอช มาค่ะ พอลองใส่ซิมแล้ว มีเลข 52004 เหนือเครือข่ายTRUE-H ค่ะ คือสงสัยว่าเลขนี้คืออะไรค่ะ รบกวนผู้รู้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

พอดีเมื่อวานเปลี่ยนจากใช้ซิมดีแทค มาเป็นซิมสบายของทรูมูฟเอช เพราะว่าโปรโมชั่นถูกดี แต่พบปัญหาคือ ซิมสบาย มีขนาดเล็กมากๆๆ เล็กกว่าซิมทุกยี่ห้อ ทุกประเภทเลยค่ะ เลยทำให้เวลาใส่ซิมในมือถือ (ดิฉันใช้ซัมซุง

จะเติมเกมแล้วให้ตัดเงินผ่านซิมทรูมูฟรายเดือน กดเลือกวิธีชำระแล้ว แต่มันขึ้นว่า "ขออภัยบริการชำระผ่านทรูมูฟเอชสำหรับลูกค้าซิมทรูมูฟเอชระบบเติมเงินหรือรายเดือนบุคคลธรรมดา ที่มีส

คือเราใช่ซิมนี้มานานแล้วเป็นของทรู ลงทะเบียนเรียบร้อยหมดแล้ว แต่อยู่ดีๆ ถูกระงับการใช้งานบอกค้างยอด พอเราไปเช็คใน I-service พบว่าเบอร์ที่ค้างชำระไม่ใช่เบอร์เราเป็นเบอร์ใครไม่รู้ค่ะ เราก็ติดต่อเจ้าหน้า

เช็คเบอร์ทรูมูฟเอชให้หน่อยค่ะ หมายเลข0967156139 ว่าหมดอายุการใช้งานหรือยัง พอดีซิมหายไปนานแล้ว ถ้ายังไม่หมดอายุว่าจะไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมอะค่ะ เช็คให้หน่อยนะคะ

ก่อนหน้านี้เคยขึ้นแบบนี้แล้วค่ะเลยเเอาไปทำเป็น eSIM แล้วก็กลับมาใช้ได้ปกติ ใช้ไปได้ประมาณ1-2อาทิตย์กลับมาขึ้นไม่มีซิมอีกแล้วค่ะ เป็นซิมของทรู มันเกิดจากอะไรคะ

พอดีว่ามือถือจะพัง กว่าเงินจะออกก็ไม่น่าอยู่ถึงวันเงินออกแล้ว😭 บังเอิญเลื่อนไปเจอ Xiaomi redmi 14c ที่ทรูช้อปในเว็บ  เราเป็นลูกค้าทรูมูฟเอชอยู่แล้ว ซิมที่ใช้อยู่เป็นซิมแบบเติมเงินใช้มาแล้วหลายปี

คือถ้าย้ายค่ายเบอร์เดิมไปทรู เป็นซิมเติมเงิน พนักงานจะได้ค่าคอมมิชชั่นไหมครับ