Dtac ทำไมมีปัญหาสัญญาณโรมมิ่งบ่อยๆ

เคยเป็นแบบนี้รอบนึงตอนไปเมกาเมื่อเดือน พ.ค. 2013 โทเข้า-ออกไม่ได้ จับเครือข่ายที่อเมริกาไม่ได้
รีเซ็ตสัญญาณ ปิด-เปิดเครื่องก็แล้ว จนก่อนกลับจากเมกาเพิ่งจะใช้ได้

นี่เป็นแบบเดิมอีกแล้ว ไม่สามารถจับสัญญาณเครือข่ายใดๆได้
พูดง่ายๆคือไม่สามารถโทรเข้า-โทรออกได้  ลูกค้าที่เมืองไทยติดต่อไม่ได้
พอโทเข้า Call Center ตามเรื่องเป็นระยะ พนักงานก็ถามคำถามเดิมๆ แล้วเมื่อกี๊ถามพนักงานว่าขอชื่อติดต่อหน่อยจะได้ขอสายไม่ต้องให้พนักงานถามคำถามเดิมๆ พนักงานก็อึกๆอัก ไม่อยากบอก (สุดท้ายก็ยอมบอก ไม่รู้ว่ากลัวอะไร หรือไม่อยากตามเรื่องหรือยังไงไม่ทราบ)

สรุปว่าเครือข่ายคุณเป็นอะไร รบกวนช่วยมาตอบให้ตรงคำถามหน่อย และช่วยดำเนินการแก้ไขให้ด้วยค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่