เซ็งมาก ตัวจัดการโฆษณาเฟซบุคของเราขัดข้อง ด้วยความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ของตัวเราเองค่ะ
คือเราเปิดเพจขายเสื้อผ้าอยู่เพจนึงแล้วลงโฆษณากับเฟสบุคมาประมาณเกือบเดือนแล้วค่ะ ใช้งานได้ปกติ ไม่มีปัญหาใด ๆ แต่มาวันหนึ่ง ซึ่งเป็นวันที่เราลงของใหม่พอดีเลยอยากจะเปลี่ยนภาพโฆษณา ที่เคยใช้เดิม ๆ ให้เป็นภาพใหม่ ๆ ที่ดูอับเดทขึ้น ถ้าใครเคยลงโฆษณากับเฟสบุคแล้วคงทราบนะคะว่า ใน 1 แคมเปญที่เราเลือก เช่น เลือกแบบจ่ายเป็นคลิก หรือเลือกจ่ายเป็นถูกใจ หรืออะไรก็แล้วแต่ มันจะมี ให้ลงได้ห้าภาพ แต่มีอันนึงที่เค้าแถม(เดาว่าแถมนะเห็นเขียนประมาณว่าให้เห็นโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)มันเป็นการให้เพื่อนของคนที่มาถูกใจได้เห็นด้วย เราก็ตั้งใจว่าจะไปแก้ในส่วนของภาพ แล้วก็เพิ่มขอบเขตระยะเวลาด้วย แก้ไปแก้มาก็ร็สึกว่าไม่เอาดีกว่า ขี้เกียจบันทึกเลยกดแบ็คกลับไปโดยไม่บันทึก ทำแบบนี้ไปโดยไม่คิดอะไร กะแก้ เอ๊ะ รึไม่แก้ดี แก้กลุ่มเป้าหมายดีกว่า เอ๊ะไม่เอาดีกว่า แก้ วันที่ดีกว่า เอ๊ะอย่าเลย ให้พ้นเดือนนี้ไปก่อน จะได้คิดงบเป็นเดือน ๆ ไป ลังเลอยู่ประมาณสามรอบ พอสุดท้ายกดแบ็คกลับมาสิ่งที่เจอเหมือนกับฝันร้าย เฮอะๆๆๆๆ เฟซบุคบอกให้เรายืนยันตัวตนกรุณาติดต่อ เฟสบุค ตามภาพเลยนะคะ
เราก็เลยคลิกตามลิ้งค์ไปแล้วก็เจอให้ตอบคำถาม
พอตอบข้อสองสิ่งที่เค้าต้องการก็คือการยืนยันตัวตนนั่นเอง ต้องใช้บัตรประชาชนแนบด้วยนะ แบบเป็นภาพสีด้วย เอาสิ
ถึงขั้นนี้แล้วเราก็เลยเออ คงต้องยังงี้แหละ ชื่อต้น+นามสกุล ในบัตรก็เหมือนกับชื่อ เฟซบุคด้วย ไม่น่านานก็คงกลับมาโฆษณาได้เหมือนเดิม
อืมคิดว่าน่าจะไม่นานนะ ตอนนี้ผ่านมายังไม่ถึง 24 ชั่วโมงรู้สึกเซงสุด ๆ เพราะอุส่าลงของแบบจัดเต็มแต่ดันโฆษณาไม่ได้ 555 ตอนนี้ก็ได้แต่รอ ร๊อ รอ ตอนที่เราแนบบัตรแล้วเห็นเค้าว่าเค้าจะเมล์มาแจ้งให้ทราบหลังจากแก้ปัญหาให้เราเสร็จแล้วได้แต่บอกตัวเองว่า ทำใจร่ม ๆ ไว้ เมื่อคืนถึงกับต้องนั่งสมาธิ สงบจิต ช่วยได้ดีที่สุดในเวลานี้
จริง ๆ ทีแรกเราก็หาข้อมูลนะเรื่องตัวจัดการโฆษณาขัดข้องเนี่ย แต่สิ่งที่พบในชุมชน Help ของเฟสบุค คือคำถามเดิม ๆ และ คำตอบแบบ คล้าย ๆ สแปม หลายคนพูดเป็นคำเดียวกันว่า
เราก็เจออาการนี้ ลองบเพ็ญประโยชร์ดูมั้ยเผื่อจะหาย
วิธีแก้ไข กับปัญหาทุกอย่างที่เกิดขึ้นกับ facebook ของคุณ
มีดังนี้
1.เปิด facebook ของคุณ แล้วไปที่คำว่า "วิธีใช้"
กดVisit the Help Center
2.เลื่อนไปคลิกที่ "เว็บบอร์ดชุมชน"
3.เลือกไปที่หัวข้อ like
4.เลือกคำถามของเพื่อนที่ขึ้นมาบนหน้าจอ
5.เลื่อนลงไปที่ช่อง "เพิ่มคำตอบ"
6.แล้วช่วยตอบคำถามให้เพื่อน(โดย coppy ข้อความที่อ่านตอนนี้)
7.ช่วยกันกดที่ "มีประโยชน์" ใต้ข้อความของเพื่อน และเลือกให้เป็นคำตอบที่ดีที่สุด(marked as best)
จะช่วยปลดบล็อคได้
8.ทำแบบนี้วันละหลายๆครั้ง จะช่วยให้ facebook ปลดบล็อคได้
ซึ่งก็อบปี้มาจากคนอื่น ๆ ขอให้กดคำว่าเป็นประโยชน์ ให้ทำวันละหลายครั้งด้วยนะ เราไม่รู้ว่าทำแบบนี้มันได้ผลรึเปล่า แต่ที่แน่ ๆ ไม่กล้าทำ มันดูเหมือนสแปมยังไงไม่รู้อะ แล้วคำตอบก็ซ้ำ ไม่เห็นมีประโยชน์ตรงไหน เฟสบุคอาจมองว่าเราเป็นสแปมก็ได้นะ ประเด็นจริง ๆ เลยนะที่เฟสบุคไม่ให้เราใช้ โฆษณา เราว่าน่าจะมาจากสิ่งที่เค้าไม่แน่ใจว่าเป็นตัวเรารึเปล่าจะเข้ามาทำอะไรไม่ดีรึเปล่า มากกว่ามั้ย ไม่รู้นะ ว่าไอ้การบำเพ็ญประโยชน์เนี่ยมันช่วยมั้ยแต่ดูแล้วมันทำให้เรากลายเป็นสแปมซะเองชัด ๆ เลย หรือคนอื่น ๆ ว่าไงคะ มีความคิดเห็นอะไรมาแลกเปลี่ยนกันค่ะ ณ จุดนี้ของ จขกท ก็คงต้องรออย่างเดียว หรือมีใครอยากแนะนำอะไรก็ยินดีค่ะ
ปล.แต่ถ้าเมื่อไหร่ จขกท ปลดล็อกได้แล้วจะมาแบ่งปันอีกทีค่ะ เผื่อใครอยากทราบข้อเท็จจริง เพราะส่วนตัวเราหาข้อมูลเท่าไหร่ก็ไม่เจอ เจอแต่อะไรก็ไม่รู้ที่มันดูไม่เป็นชิ้นเป็นอันเลย เจอกับตัวเอง เจ็บเอง ต้องลองเอง เผื่อมีใครได้ศึกษาจากความพลาดของเราละกันค่ะ
อยากจะแชร์เรื่อง ตัวจัดการโฆษณาเฟสบุค ขัดข้อง
คือเราเปิดเพจขายเสื้อผ้าอยู่เพจนึงแล้วลงโฆษณากับเฟสบุคมาประมาณเกือบเดือนแล้วค่ะ ใช้งานได้ปกติ ไม่มีปัญหาใด ๆ แต่มาวันหนึ่ง ซึ่งเป็นวันที่เราลงของใหม่พอดีเลยอยากจะเปลี่ยนภาพโฆษณา ที่เคยใช้เดิม ๆ ให้เป็นภาพใหม่ ๆ ที่ดูอับเดทขึ้น ถ้าใครเคยลงโฆษณากับเฟสบุคแล้วคงทราบนะคะว่า ใน 1 แคมเปญที่เราเลือก เช่น เลือกแบบจ่ายเป็นคลิก หรือเลือกจ่ายเป็นถูกใจ หรืออะไรก็แล้วแต่ มันจะมี ให้ลงได้ห้าภาพ แต่มีอันนึงที่เค้าแถม(เดาว่าแถมนะเห็นเขียนประมาณว่าให้เห็นโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม)มันเป็นการให้เพื่อนของคนที่มาถูกใจได้เห็นด้วย เราก็ตั้งใจว่าจะไปแก้ในส่วนของภาพ แล้วก็เพิ่มขอบเขตระยะเวลาด้วย แก้ไปแก้มาก็ร็สึกว่าไม่เอาดีกว่า ขี้เกียจบันทึกเลยกดแบ็คกลับไปโดยไม่บันทึก ทำแบบนี้ไปโดยไม่คิดอะไร กะแก้ เอ๊ะ รึไม่แก้ดี แก้กลุ่มเป้าหมายดีกว่า เอ๊ะไม่เอาดีกว่า แก้ วันที่ดีกว่า เอ๊ะอย่าเลย ให้พ้นเดือนนี้ไปก่อน จะได้คิดงบเป็นเดือน ๆ ไป ลังเลอยู่ประมาณสามรอบ พอสุดท้ายกดแบ็คกลับมาสิ่งที่เจอเหมือนกับฝันร้าย เฮอะๆๆๆๆ เฟซบุคบอกให้เรายืนยันตัวตนกรุณาติดต่อ เฟสบุค ตามภาพเลยนะคะ
เราก็เลยคลิกตามลิ้งค์ไปแล้วก็เจอให้ตอบคำถาม
พอตอบข้อสองสิ่งที่เค้าต้องการก็คือการยืนยันตัวตนนั่นเอง ต้องใช้บัตรประชาชนแนบด้วยนะ แบบเป็นภาพสีด้วย เอาสิ
ถึงขั้นนี้แล้วเราก็เลยเออ คงต้องยังงี้แหละ ชื่อต้น+นามสกุล ในบัตรก็เหมือนกับชื่อ เฟซบุคด้วย ไม่น่านานก็คงกลับมาโฆษณาได้เหมือนเดิม
อืมคิดว่าน่าจะไม่นานนะ ตอนนี้ผ่านมายังไม่ถึง 24 ชั่วโมงรู้สึกเซงสุด ๆ เพราะอุส่าลงของแบบจัดเต็มแต่ดันโฆษณาไม่ได้ 555 ตอนนี้ก็ได้แต่รอ ร๊อ รอ ตอนที่เราแนบบัตรแล้วเห็นเค้าว่าเค้าจะเมล์มาแจ้งให้ทราบหลังจากแก้ปัญหาให้เราเสร็จแล้วได้แต่บอกตัวเองว่า ทำใจร่ม ๆ ไว้ เมื่อคืนถึงกับต้องนั่งสมาธิ สงบจิต ช่วยได้ดีที่สุดในเวลานี้
จริง ๆ ทีแรกเราก็หาข้อมูลนะเรื่องตัวจัดการโฆษณาขัดข้องเนี่ย แต่สิ่งที่พบในชุมชน Help ของเฟสบุค คือคำถามเดิม ๆ และ คำตอบแบบ คล้าย ๆ สแปม หลายคนพูดเป็นคำเดียวกันว่า
เราก็เจออาการนี้ ลองบเพ็ญประโยชร์ดูมั้ยเผื่อจะหาย
วิธีแก้ไข กับปัญหาทุกอย่างที่เกิดขึ้นกับ facebook ของคุณ
มีดังนี้
1.เปิด facebook ของคุณ แล้วไปที่คำว่า "วิธีใช้"
กดVisit the Help Center
2.เลื่อนไปคลิกที่ "เว็บบอร์ดชุมชน"
3.เลือกไปที่หัวข้อ like
4.เลือกคำถามของเพื่อนที่ขึ้นมาบนหน้าจอ
5.เลื่อนลงไปที่ช่อง "เพิ่มคำตอบ"
6.แล้วช่วยตอบคำถามให้เพื่อน(โดย coppy ข้อความที่อ่านตอนนี้)
7.ช่วยกันกดที่ "มีประโยชน์" ใต้ข้อความของเพื่อน และเลือกให้เป็นคำตอบที่ดีที่สุด(marked as best)
จะช่วยปลดบล็อคได้
8.ทำแบบนี้วันละหลายๆครั้ง จะช่วยให้ facebook ปลดบล็อคได้
ซึ่งก็อบปี้มาจากคนอื่น ๆ ขอให้กดคำว่าเป็นประโยชน์ ให้ทำวันละหลายครั้งด้วยนะ เราไม่รู้ว่าทำแบบนี้มันได้ผลรึเปล่า แต่ที่แน่ ๆ ไม่กล้าทำ มันดูเหมือนสแปมยังไงไม่รู้อะ แล้วคำตอบก็ซ้ำ ไม่เห็นมีประโยชน์ตรงไหน เฟสบุคอาจมองว่าเราเป็นสแปมก็ได้นะ ประเด็นจริง ๆ เลยนะที่เฟสบุคไม่ให้เราใช้ โฆษณา เราว่าน่าจะมาจากสิ่งที่เค้าไม่แน่ใจว่าเป็นตัวเรารึเปล่าจะเข้ามาทำอะไรไม่ดีรึเปล่า มากกว่ามั้ย ไม่รู้นะ ว่าไอ้การบำเพ็ญประโยชน์เนี่ยมันช่วยมั้ยแต่ดูแล้วมันทำให้เรากลายเป็นสแปมซะเองชัด ๆ เลย หรือคนอื่น ๆ ว่าไงคะ มีความคิดเห็นอะไรมาแลกเปลี่ยนกันค่ะ ณ จุดนี้ของ จขกท ก็คงต้องรออย่างเดียว หรือมีใครอยากแนะนำอะไรก็ยินดีค่ะ
ปล.แต่ถ้าเมื่อไหร่ จขกท ปลดล็อกได้แล้วจะมาแบ่งปันอีกทีค่ะ เผื่อใครอยากทราบข้อเท็จจริง เพราะส่วนตัวเราหาข้อมูลเท่าไหร่ก็ไม่เจอ เจอแต่อะไรก็ไม่รู้ที่มันดูไม่เป็นชิ้นเป็นอันเลย เจอกับตัวเอง เจ็บเอง ต้องลองเอง เผื่อมีใครได้ศึกษาจากความพลาดของเราละกันค่ะ