เราำโทรเข้าไป call center เพื่อจะแลกตั๋ว biz 2 ใบไปกลับ BKK-Oslo เดินทางไป/กลับช่วงเดือนกุมภา/มีนาปีหน้า แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าขาไปเต็มตลอดเดือนกุมภาและมีนา ส่วนขากลับมีว่างเป็นบางวัน แล้วแนะนำให้ทำเป็น waiting list ไว้

มึนเลยค่ะ เราว่าเราก็โทรไปแลกก่อนล่วงหน้าหลายเดือนแล้ว ปัญหาคือเราไม่ใช่ gold หรือ silver status ด้วย เป็นแค่ member status แบบนี้มีโอกาสจะได้ที่นั่งไหมคะ ทางสายการบินจะค่อยๆ ปล่อยโึควต้าที่นั่งออกมา หรือว่า flight นี้โควต้าของ biz เต็มไปแล้วจริงๆ ใครเคยมีประสบการณ์แลกรูทนี้บ้างไหมคะ แล้วเราจำเป็นต้องโทรไปถาม call center บ่อยๆ ไหม

ขอบคุณค่ะ