ก่อนหน้านั้นเคยดูมาตลอดไม่เป็นอะไรเป็นหลายๆเดือน  แต่อยู่ดีๆ คืนึงเครืองก็ขึ้นเหมือนโชว์โปรแกรมเหมือนเซทเครื่องใหม่เองเป็นชั่วโมง ตัวหนังสือเต็มไปหมดเลย เราก็ไม่ค่อยเก่งคอมซะด้วยค่ะ ก็นึกว่าอาจะเป็นไวรัสหรือป่าวเพราะก่อนหน้านั้นเครื่องช้ามา พอมันเสร็จก็ขึ้นหน้าจอปกติคือ ที่พร้อมใช้งานเริ่มต้น (ไม่ขึ้นหนังที่เรายังดูไม่จบ พอเป็นเราจะปิดเครื่องก็ไม่ได้เพราะไม่สามารถ shutdown ได้) เราก็เลย shutdown  ไม่ดูต่อแล้ว จนเช้าก็บอกแฟนว่าอาจจะเป็นไวรัส ให้ไปล้างไวรัส แล้วลงโปรแกรมที่จำเป็นๆ เท่านั้นพอ ไม่เอาเยอะ เดี่ยวเครื่องช้า พอตอนเย็นแฟนเอาเอาโน๊ตบุ๊คกลับมา ต่อ HDMI เพื่อจะดูหนังจาก internet พอเสียบสายHDMI เครื่องจะ Restart พอติดหน้าจอ desktop ปกติ ก็จะดับแล้วก็ restart เป็นอย่างงี้ตลอดเลย จนต้องถอดสาย HDMI ออก  ก็จะปกติ ไม่ Restart สามารถเล่น net ดูหนัง ได้ปกติ แต่พอเสียบสายปุ๊ป Restart อีกแล้ว เหมือนเดิม ก็เลยเอาเครื่องไปให้ช่างอีกคนดู ไปเช็คว่าเอาจจะเป็นที่สาย HDMI ช๊อต หรือ โปรแกรมในโน๊คบุ๊คไม่รองรับ ไปถึงร้านช่างก็เช็คให้ เราติดสาย HDMI ของเราไปด้วยจะได้เช็คว่าอะไรกันแน่ พอช่างเอาสายของเราไปเสียบกับ TV เขา ปกติค่ะ ดูได้ เราก็เลยงง หาสาเหตุไม่เจอ เพราะช่างบอกว่า โปรแกรมไม่มีอะไร ก็เลยเทสต์สาย ก็ปกติทุกอย่าง ช่างเลยแนะนำว่า สายอาจะช๊อตเป็นบางครั้งให้ซื้อสาย HDMI สายใหม่เผื่อไว้ เราก็เลยซื้อไป พอเอาสายใหม่ไปเสียบ เป็นเหมือนเดิม เศร้าเลยค่ะ
ท่านใดพอจะแนะนำได้บ้างไหมค่ะ ว่าเป็นอะไร