สวัสดีค่ะ

ตอนนี้มีปัญหากับโมเด็ม ที่เพิ่งได้มา
คือมันเปิดติดนะคะ



จากภาพ จริงๆไฟดวงที่สองก็กะพริบๆค่ะ เป็นไฟบอกว่ามัน synchronize ส่วนไฟดวงอื่นๆที่เหลือแน่นิ่งไปเลย....
รวมถึงดวงที่สาม ที่เป็นไฟบอกว่ามีสัญญาณไวไฟนะจ๊ะ ก็นิ่งไปค่ะ

พยายามทุกวิธีแล้ว เปิดปิด หมุนปลั๊กให้แน่น ฯลฯ

แต่ตัวคอมพิวเตอร์จับสัญญาณได้ แต่พอเปิด browser แล้ว มันก็เหมือนไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ตเลยค่ะ



เป็นไปได้ไหมคะว่าปัญหาไม่ได้มาจากโมเด็ม แต่มาจากสัญญาณที่ทางบริษัทปล่อยมามันมีปัญหา

บริการอินเตอร์เนตของที่นี่ (อยู่ฝรั่งเศสค่ะ) ก็ไม่มีสายตรง call center ยังไม่มีเลยค่ะ
แถมวันนี้วันเสาร์ ปิดบริการยาวถึงวันจันทร์ ต้องไปที่สาขาใกล้บ้านเอง T__T

ร้อนใจมากค่ะ วันจันทร์ต้องเขียนรายงานส่งอ. T__T

ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้านะคะ