ซื้อ office365 ลิขสิทธิ์มาลงเสร็จแล้วเปิดไม่ได้ครับ

มันขึ้นแบบนี้ครับ
Problem signature:
  Problem Event Name:    BEX
  Application Name:    EXCEL.EXE
  Application Version:    15.0.4535.1003
  Application Timestamp:    520096e2
  Fault Module Name:    unknown
  Fault Module Version:    0.0.0.0
  Fault Module Timestamp:    00000000
  Exception Offset:    0041f660
  Exception Code:    c0000005
  Exception Data:    00000008
  OS Version:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  Locale ID:    1054

Additional information about the problem:
  LCID:    1054
  skulcid:    1054

Read our privacy statement online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

ปล. ตัว windows ยังไม่แท้นะครับ เกี่ยวกันรึป่าวครับ
เครื่องผม win7 64บิท
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เอาไฟล์  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt มาดูหน่อย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่