AIS music store ไม่ได้สมัคร ไงมาเก็บตังค์

กระทู้สนทนา
ais ส่งบิลมาทาง e-mail เข้าไปเช็คดูใน eservice ปรากฎว่ามี
  AIS music store package 79.00
  บริการรับข้อมูล/ข่าวสาร 399  (โปรฟุตบอลพรีเมียร์ลีก -- เผลอไปกดใน e-service เพื่อดูรายละเอียด แต่กลับกลายเป็นว่าสมัครเลย ไม่ได้กดปุ่ม "ตกลง" ซะหน่อย วันนั้นเลยรีบโทรไปว่าไม่ได้สมัครนะ บอกว่าจะเคลียร์ให้ ไหงมาเก็บตังค์ล่ะ  -- เดิมมีรับ sms เดือนละ 200 รวมอีก 199 เป็น 399 ครับ)

โทรไป call center บอกว่าสมัคร ais music store ผ่านทาง e-service  (ปกติผมจะเข้าทางเว็บตลอด ไม่เข้าทาง app iPhone)
ถ้าจะยกเลิกให้ยกเลิกผ่าน e-service ได้เลย  ผมก็งง ว่าสมัครตรงไหนเหรอ cc ก็ตอบไม่ได้ว่าอยู่เมนูไหน ไม่รู้ค่ะ อ้าว you are cc นะจ๊ะ
ผมก็เปิด e-service ไปด้วย ก็ไม่รู้ว่าจะยกเลิกตรงไหน CC ก็ตอบไม่ได้ว่าเมนูไหน
ไม่มีรายละเอียดอะไรเลย
cc ยืนยันว่ากดสมัครมา ต้องจ่ายตังค์นะ
แต่ 199 โปรฟุตบอลจะจัดการให้  อีก 3 วันก็ไปจ่าย   อืม!
ภาพแพ็คปัจจุบัน

จะยกเลิกแพ็คเกจเสริม  ไม่มีให้ยกเลิกเลย




ผมก็สงสัยมาตั้งแต่มี SMS จาก AIS store เข้ามาแล้ว 3 ครั้ง  จนครั้งล่าสุดโทรไปถามว่าผมไปสมัครอะไรเหรอ
CC บอกว่า ไม่มีอะไรครับ เป็น sms ขอบคุณคุณที่ได้ใช้บริการ e-service แค่นั้นเอง  อ่อ มีอย่างงี้ด้วยเหรอ ตั้ง 3 ครั้งแหนะ
(ใช้มาตั้งนาน เพิ่งจะมาขอบคุณ)
แล้วเมื่อวานพอบิลส่งมาทาง e-mail ก็มีตัว ais music store package 79 บาท มาเรียกเก็บ
ผมว่ามีความผิดพลาดอะไรบางอย่างที่ระบบคอมพิวเตอร์แล้วล่ะครับ

จากรูปด้านบน ส่งมาวันที่ 12 มิ.ย. , 12 ส.ค. , ล่าสุด 2 ก.ย.  เพิ่งจะมาเก็บค่าบริการรอบบิล กันยา
ผมจะสมัครทุกวันที่ 12 ติด ๆ กันเลยเหรอ?  
ที่ผมโทรไปตอนนั้นก็ 2 กันยา นั่นแหละครับ ผมว่าน่าจะมี record ว่าผมโทรเข้าไป 1175 ถ้ามีอัดเสียง ก็ไปฟังซ้ำได้นะครับว่า CC ตอบว่าอย่างไรบ้าง

app นี้ก็ไม่เคยโหลด ถ้าเคยโหลดมันจะต้องขึ้น open ถ้าเคยลบ มันจะต้องขึ้นว่าอยู่ใน  cloud (รูปเมฆ)

โทรไปหา  CC บอกว่าจะรับเรื่องไว้ตรวจสอบ เดี๋ยววันนี้จะโทรมา
มาโพสเป็นอุทธาหรณ์จะดีกว่าจะได้กระตุ้น

กระทู้ที่โดนด้วย  http://ppantip.com/topic/30920498

ไม่รู้ว่า AIS ผิดพลาดที่ระบบหรือเปล่า หรือว่าตั้งใจจะเก็บเงินกันจริงๆ หากินแบบนี้จริงๆ
อยากให้คนที่โดนด้วยมาโพสครับ เป็นการร้องเรียน
ตัว e-service ถ้าจะสมัครอะไร ก็ควรให้มีปุ่ม "ตกลง" และ "ยืนยัน" อีกรอบครับ ไม่ใช่กดดูปุ๊บ SMS ยืนยันว่าท่านสมัครส่งเข้าเครื่องทันที

รบกวนตรวจสอบให้ด้วยนะครับ เบอร์ 0818812575
ใช้มาจะ 10 ปีละ ชอบมีเรื่องให้ปวดหัวนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่