เมื่อตอนเที่ยงผมโทรไปหา AIS 1175 เพื่อขอความกระจ่างแจ้งในการดาวน์โหลดเพลงจากเพลง Ais Music Store ผมคุยกับพนักงานเพื่อสอบถามว่าการดาวน์โหลดเพลง ais music store ทำอย่างไรทำไมไม่มีปุ่มดาวน์โหลดแล้วพนักงานบอกว่าเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับแอพไม่ว่างหรือคุยกับลูกค้าคนอื่นประมาณนี้ แล้วเขาจะให้พนักงงานติดต่อกลับมาภายในสามชั่วโมง ผมก็คิดในใจ โอเครอก็รอใหนเรายกเลิก *123ไปแล้วเพื่ออจะโหลดเพลง ais music store พอถึง 5 โมงเย็นผมกำลังนอนหลับอยู่ ก็มีพนักงงานโทรเข้ามา ถามถึงปัญหาที่ผมพบ ผมก็บอกว่าทำไมไม่มีปุ่ม Download เพลงเก็บไว้ในเครื่อง พนักงงานก็ถามผมประมาณนี้ครับ
พนักงาน : ไม่ทราบว่าลูกค้าใช้โทรศัพท์มือถือของอะไรครับ
ผม  : Samsung Galaxy Ace2 ครับ
พนักงาน: ขออนุญาติตรวจสอบข้อมูลสักครู่นะครับ
--------------รอ---------------รอ------------นานผิดปรกติ
พนักงาน : ขออภัยที่ให้ถือสายรอนะครับ เครื่องโทรศํพท์ของลูกค้า ไม่รองรับการใช้งานแอพเนื่องจากเป้นแอนดรอยเวอร์ชั่นเก่า 2.3 ซื่งไม่สามารถใช้งานได้
ผม: เอิ่มผมใช้ 4.1.2 แล้วนะครับผมอัพเกรดแล้ว
พนักกงาน : งั้นถือสายรอสักครู่นะครับ
--------------รอ(รอบสอง)----------รอ---------รอ
พนักงงาน: 2.3 เป็นจิงเจอร์เบรด ส่วน 4.1 เป็นเจลลี่บีนนะครับ
ผม: ผมอัพเกรดเป็น 4.1 แล้วนะครับ
พนักกงาน : งั้นถือสายรอสักครู่นะครับ
--------------รอ(รอบสาม)----------รอ---------รอ
พนักงาน : ครับขออภัยที่ให้ถือสายรอนะครับ
ผม : ครับผม ตกลงปุ่มดาวน์โหลดเพลงอยู่ตรงใหนครับ
พนักงาน : ปุ่มดาวน์โหลดไม่สามารถดาวน์โหลดไว้ฟังออฟไลน์ได้ครับ Add To Playlist ได้อย่างเดียว เวลาฟังต้องฟังออนไลน์ครับ
ผม : (คิดในใจ เพื่ออะไรฟร่ะ ผมไม่ได้มีเงินรวยโขค่าอินเทอร์เน็ตขนาดนั้นน่าจะมีดาวน์โหลด ฟังในแอพก็ได้ไม่ต้องต่อเน็ต) งั้นไม่เป็นไรครับผม ขอบคุณมาก อีกอย่างแอพของผม เด้ง บังคับปิด แทบเปิดไม่ได้เลย
พนักงาน : อาการนี้อาจจะเป็นที่โทรศัพท์ของลูกค้า ควรลบการติดตั้งแล้วติดตั้งใหมนะครับ
ผม : (คิดในใจ เฮ้ยตกลงผมเป็นอยู่เครื่องเดียวเหรอว่ะ) ขอบคุณมากครับผม
พนักงงาน สวัสดีครับ


ผมอุส่ายกเลิก gmm music *123 เพื่อโหลดเพลงจาก ais music store ซึ่งคำตอบคือต้องต่อเน็ตเวลาฟัง ผมลบแอพทิ้งแล้วโหลดจาก 4shared แล้ว ผมเซงกับการบริการ และอบรมพนักงงานมากก

*****ขอบคุณครับ ถ้าผมพิมพ์ผมก็ขออภัยด้วยครับ *****