สวัสดีค่ะ สำหรับอาการเครื่องร้อน Connie ขอแนะนำวิธีการแก้ไขเบื้องต้นให้อัพเดทเฟิร์มแวร์ก่อนนะคะ
โดยให้เข้าไปที่ การตั้งค่า > เกี่ยวกับอุปกรณ์ > อัพเดทซอฟท์แวร์ ค่ะ หรือลงแอพพลิเคชัน GSAM Battery
เพื่อเช็คอุณหภูมิของเครื่องค่ะ โดยปกติแล้วหากใช้งานเครื่องมาก แล้วอุณหภูมิขึ้น 38-40 เป็นเรื่องปกติค่ะ
แต่หากเครื่องร้อนจนผิดปกติ และเคยเปลี่ยนเครื่องแล้ว รบกวนให้นำเครื่องเข้าศูนย์บริการนะคะ
ทางเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบอาการให้ค่ะ ส่วนการคืนเงิน ปกติแล้วจะไม่มีนโยบายนี้นะคะ
อย่างไรก็ตาม ผลเป็ยอย่างไร สามารถ Feedback ทีมงานได้นะคะ ทางทีมงานยินดีให้บริการ ขอบพระคุณค่ะ