ได้ปิดบัญชี AirCard Dtac เมื่อวันที่ 12 เม.ย.56 เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามียอดค้างเดือน ธ.ค.55

กระทู้คำถาม
ได้ปิดบัญชีเน็ต AirCard Dtac เมื่อวันที่ 12 เม.ย.56 ที่เดอะมอลล์โคราชเป็นเงิน 1,800 กว่าบาท ผมใช้โปร 199 บาท/เดือน จู่ๆ ก็ขึ้นเป็น 399 บาท/เดือนเมื่อไหร่ก็ไม่รู้ ไม่มีการแจ้งให้ทราบ
      แต่วันนี้ได้รับแจ้งทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ ว่ามียอดค้างเดือน ธ.ค.55 ต้องชำระ ทั้งที่ยกเลิกปิดบัญชีไปหมดแล้ว   ผมก็ได้ชี้แจงให้เจ้าหน้าที่ทราบรายละเอียดดังกล่าว "เจ้าหน้าที่ก็พูดจาไม่เพราะเลย"  ผมเลยบอกว่า ผมไม่ได้ใช้เน็ตแอร์การ์ดเลย เพราะ DTAC ไม่เปิดสัญญาณให้   แต่คิดค่าบริการทุกเดือนๆ  (ให้ตรวจสอบการใช้งานได้เลย)  ตั้งแต่เดือน ม.ค. 56 ถึง 12 เม.ย. 56 (วันที่ปิดบัญชีเน็ต)  ผมเลยขอให้เจ้าหน้าที่ ช่วยส่งรายละเอียดการใช้งานรายวัน-เดือนมาให้  เพื่อที่ผมจะให้ทาง  กสทช. ช่วยพิจารณาการให้บริการต่อผู้บริโภคครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่