ได้ปิดบัญชีเน็ต AirCard Dtac เมื่อวันที่ 12 เม.ย.56 ที่เดอะมอลล์โคราชเป็นเงิน 1,800 กว่าบาท ผมใช้โปร 199 บาท/เดือน จู่ๆ ก็ขึ้นเป็น 399 บาท/เดือนเมื่อไหร่ก็ไม่รู้ ไม่มีการแจ้งให้ทราบ
แต่วันนี้ได้รับแจ้งทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ ว่ามียอดค้างเดือน ธ.ค.55 ต้องชำระ ทั้งที่ยกเลิกปิดบัญชีไปหมดแล้ว ผมก็ได้ชี้แจงให้เจ้าหน้าที่ทราบรายละเอียดดังกล่าว "เจ้าหน้าที่ก็พูดจาไม่เพราะเลย" ผมเลยบอกว่า ผมไม่ได้ใช้เน็ตแอร์การ์ดเลย เพราะ DTAC ไม่เปิดสัญญาณให้ แต่คิดค่าบริการทุกเดือนๆ (ให้ตรวจสอบการใช้งานได้เลย) ตั้งแต่เดือน ม.ค. 56 ถึง 12 เม.ย. 56 (วันที่ปิดบัญชีเน็ต) ผมเลยขอให้เจ้าหน้าที่ ช่วยส่งรายละเอียดการใช้งานรายวัน-เดือนมาให้ เพื่อที่ผมจะให้ทาง กสทช. ช่วยพิจารณาการให้บริการต่อผู้บริโภคครับ
ได้ปิดบัญชี AirCard Dtac เมื่อวันที่ 12 เม.ย.56 เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามียอดค้างเดือน ธ.ค.55
แต่วันนี้ได้รับแจ้งทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ ว่ามียอดค้างเดือน ธ.ค.55 ต้องชำระ ทั้งที่ยกเลิกปิดบัญชีไปหมดแล้ว ผมก็ได้ชี้แจงให้เจ้าหน้าที่ทราบรายละเอียดดังกล่าว "เจ้าหน้าที่ก็พูดจาไม่เพราะเลย" ผมเลยบอกว่า ผมไม่ได้ใช้เน็ตแอร์การ์ดเลย เพราะ DTAC ไม่เปิดสัญญาณให้ แต่คิดค่าบริการทุกเดือนๆ (ให้ตรวจสอบการใช้งานได้เลย) ตั้งแต่เดือน ม.ค. 56 ถึง 12 เม.ย. 56 (วันที่ปิดบัญชีเน็ต) ผมเลยขอให้เจ้าหน้าที่ ช่วยส่งรายละเอียดการใช้งานรายวัน-เดือนมาให้ เพื่อที่ผมจะให้ทาง กสทช. ช่วยพิจารณาการให้บริการต่อผู้บริโภคครับ