จขกท ต้องการจองที่พักเพื่อที่จะไปเที่ยวหลีเป๊ะในวันที่ 4-6 ตุลาคมที่จะถึงนี้
หารีวิวจากห้องบลูแล้วถูกใจ Mountain Resort ที่สุดค่ะ
จึงจัดการเลือกห้อง และโทรไปคุยรายละเอียดเมื่อวานนี้

ห้องของรีสอร์ทเขาถ้าเป็น DELUXE SEAVIEW  จะมีแบ่งเป็น HILL SIDE และ BEACH FRONT

ตอนโทรคุย พี่ที่รับสายเป็นผู้ชาย พูดจาดี
เราถามเขาว่า ต้องการห้อง DELUXE SEAVIEW แบบ HILL SIDE ตอนนี้คืนละเท่าไหร่
เขาบอกว่าวันที่เราไปคือช่วง Low season เหลือคืนละ 1500
แต่จะไม่ให้เลือกว่าจะเป็น DELUXE SEAVIEW แบบ HILL SIDE หรือ BEACH FRONT เพราะตอนนี้ราคาแบบ DELUXE SEAVIEW เท่ากันหมด

เราก็ถามว่าแล้วถ้าแบบ Grand deluxe ล่ะ เขาก็บอกคืนละ 2200 ได้วิว Hill side แน่นอน และตอนนี้เหลือห้องเดียว
เราเลยตกลงว่าจะเอา  Grand deluxe สองคืน และจะโอนมัดจำให้ครึ่งหนึ่งก่อนหกโมงเย็นวันถัดไป (ซึ่งคือวันนี้)
เพราะเราต้องรอเลิกเรียนก่อนจะไปโอนได้ค่ะ
เขาก็ตกลง บอกรายละเอียดว่าให้โอนที่ไหนยังไง

แต่ทีนี้เมื่อเราโทรไปตอนเย็นในวันเดียวกัน สอบถามเรื่องบริการรถตู้มารับสนามบินอีกรอบ เป็นผู้หญฺิงรับ
เขาก็ถามเรื่องรายละเอียดว่าเราจะจองวันไหน ยังไง ก็คุยดีไม่มีปัญหาอะไร

แต่พอเราไปเจอกระทู้นี้ http://ppantip.com/topic/30386911 ก็คิดว่าวันนี้ถ้าโอนเงินจะโทรไปย้ำอีกรอบ และจะขอเมล์ตอบรับด้วย
ก่อนจะโอนเงินช่วงสี่โมงเย็นวันนี้ เราลองโทรไปหาเขาอีกรอบ เป็นผู้ชายที่คุยเรื่องจองห้องกับเราเมื่อวานรับสาย
เราถามเพื่มเรื่องจะมัดจำค่ารถกับเรือที่รีสอร์ทจะจัดมาให้ยังไง เพราะเราจะเลือกให้รีสอร์ทจัดการให้
คุยอยู่ดีๆเขาก็บอกว่า "เดี๋ยวนะน้อง พี่รู้สึกเหมือนห้องจะเต็มแล้ว เดี๋ยวโทรกลับมานะ"
สักพักโทรกลับมาบอกว่า "ขอโทษนะน้อง ห้องเต็มหมดแล้ว น้องโทรมาช้าไป"
เราก็บอกว่าเราโทรคุยเมื่อวานพี่บอกยังมีนิ่ แล้วตกลงเรียบร้อยแล้วว่าจะโอนเงินวันนี้ ทำไมปล่อยให้เต็ม
และถามว่าแบบ deluxe seaview ธรรมดามีไหม
เขาก็พูดแค่ "ห้องขายหมดแล้วแล้วในบูธ เหลือแต่ garden view อ่ะ พี่ยุ่งทั้งวันเลยลืมโทรบอก ขอโทษที"


จขกท โมโหมากค่ะ เราเลือกรีสอร์ทนี้แล้ว คุยตกลงกันแล้ว ตัดตัวเลือกอื่นทิ้งหมดแล้ว อยู่ๆมาพูดแบบนี้
มีให้แค่คำขอโทษ ไม่รู้ว่าเขาทำงานกันแบบนี้ได้ยังไง แล้วทำไมผู้หญิงคนที่มาคุยเรื่องรถไม่เอะใจบ้างอีก เสียความรู้สึกมาก

เราทำอะไรไม่ได้นอกจากหาที่ใหม่ ซึ่งคิดว่าพรุ่งนี้คงต้องไปดูในงานไทยเที่ยวไทยค่ะ
ไม่รู้ว่าคนอื่นๆจะมองว่าเป็นเรื่องใหญ่ไหม แต่สำหรับจขกท เป็นเรื่องที่แย่และเสียความรู้สึกมากค่ะ
แต่ยังรู้สึกโชคดีที่มาเจอกระทู้เตือนใจก่อน และโทรถามก่อนโอน ถ้าโอนไปแล้วคงจะยิ่งโมโหกว่านี้
เลยอยากมาเตือนคนที่จะไปพักที่นี่ว่าให้คุณต้องเผื่อใจว่าเขาอาจหลงลืมคุณไปได้ หรืออาจต้องโทรตามย้ำ หลายๆรอบหน่อยน่ะค่ะ

---------------------------------

ขอบคุณทุกๆความคิดเห็นเลยนะคะ
วันนี้ไปงานไทยเที่ยวไทยมาแล้วค่ะ
เพื่อนเรายังเสียความรู้สึกเรื่องการจองห้องเมื่อวาน แล้วไม่อยากให้ไปพักที่รีสอร์ทนี้แล้ว
แต่แม้ว่าเมื่อวานเราจะโมโหมากๆ แต่ใจก็ยังอยากพักที่นี่อยู่ดี ถึงบริการด้านจองจะแย่ เรายังไงก็อยากได้วิวแบบนั้น มันสวยมาก !!
เลยดึงดันไปบูธของเม้าเทนส์ค่ะ
ไปถามห้องที่เราต้องการ Grand deluxe seaview และในวันที่เราต้องการด้วย
ห้องว่างค่าาาาา !!! และได้ในราคาช่วง Low season ตามปกติที่เคยโทรคุย คือคืนละ 2200
เขาจะให้มัดจำหนึ่งพันบาท แต่เพื่อนเรากลัวเขาหลงๆลืมๆหรือตกหล่น หรือไม่เห็นความสำคัญ เลยจ่ายเต็มไปเลย
เขาก็ออกใบเสร็จมาให้ .... แต่เราคิดว่าคงต้องคอยโทรย้ำๆๆ สักอาทิตย์ละครั้งก่อนไปค่ะ

ขอบคุณทุกๆความคิดเห็นนะคะ ^^