ขอออกตัวก่อนนะคะว่าไม่ค่อยมีความรู้เรื่องอุปกรณ์อินเตอร์เนท ถ้าเรียกอุปกรณ์บางอย่างผิดต้องขออภัยด้วยค่ะ
อินเตอร์เนทที่บ้านจะใช้ผ่าน wifi เล่นใน ipad และมือถือค่ะ นานๆจะใช้โน๊ตบุ๊ค แทบไม่ได้ต่อสาย LAN เลย

ก่อนหน้านี้ใช้อินเตอร์เนทที่บ้านเป็นของ 3BB ซึ่งโดยส่วนตัวเราชอบนะคะไม่ค่อยมีปัญหา โอเคมากๆ
เราซื้อ router ของ 3BB มาราคาค่อนข้างถูกค่ะซื้อของ  3BB เลยราคาจำแน่ชัดไม่ได้น่าจะประมาณ 700+-
สะดวกที่ไม่ต้องตั้งค่าอะไรเลย เพราะ แต่ก่อนที่บ้านมี router ยี่ห้ออื่นแล้วต้องตั้งค่า

ปัญหาของ 3BB คือ มันปล่อยสัญญาณได้ไม่ไกลเลย อาจจะเพราะว่าตัว router ไม่มีเสาด้วย(อันนี้คิดเอาเอง)
ซึ่งบ้านเราเป็นทาวเฮ้า2หลังติดกันค่ะ คุณแม่บ่นๆว่าอยู่หน้าบ้านใช้ไม่ได้บ้างแหละ พออยู่อีกบ้านซึ่งข้างๆกัน ก็สัญญาณไปไม่ถึง
ซึ่ง wifi บ้านอื่นที่ถัดไป 2 หลังหรือหลังตรงข้ามเรายังเคยใช้เลย แต่ของบ้านเราเหมือนสัญญาณมันแคบมากๆ คุณแม่ก็จะบ่นบ่อยๆ
เวลาญาติๆมาบ้านก็จะบ่นๆว่า wifi ไม่ถึง

พอ true มีโปรโมชั่น ใช้อินเตอร์เนทด้วย และมีเป็นทีวีได้ด้วย คุณแม่เห็นว่าถูกดี เลยเปลี่ยนค่ะ ยกเลิก 3BB และไปใช้บริการ true
ช่างก็มาติดตั้ง มีrouter ให้ใช้ฟรีๆ แม่เรา เรา ญาติๆแฮปปี้มากใน 1 อาทิตย์แรก
หลังจากนั้น เริ่มมีปัญหาตลอด
- ipad เราหาสัญญาณเจอ และสัญญาณ wifi เต็ม (คือบางทีนั่งเล่นข้างๆrouterเลยด้วยซ้ำ)
  แต่เราโหลดไม่ไปเลย เช่นส่งไลน์ก็ไม่ไป อะไรก็ไม่ได้ แต่ต่อสัญญาณได้ สัญญาณเต็ม
  เริ่มเป็นบ่อยมากขึ้นจนใช้ไม่ได้เลย   แม่เราเรียนช่าง ประมาณ 3 ครั้งใน 1 เดือน เราโทรหา call center 10 ครั้งได้แล้ว
  ช่างก็มาเปลี่ยน router ให้ด้วย แต่ก็ไม่หาย เราโทรแจ้งศูนย์บ่อยมากๆ

การแก้ปัญหาเบื้องต้นของเรา ทั้งทำให้ ipad และโทรศัพท์ของคุณแม่ ลืม ชื่อนี้ก่อนนึกออกมั้ยคะ แล้วใส่รหัสใหม่ ทำทุกวันก็ยังไม่ได้
ปิดเปิดตัว router ใหม่ ก็ไม่ได้
เราแทบไม่ได้ใช้ อินเตอร์เนทที่บ้านเลย

รู้สึกไม่คุ้มกับเงินที่เสียไปเลย เป็นมาเดือนกว่าแล้ว มีใครเคยเป็นแบบเรามั้ยคะ แล้วแก้ปัญหาได้มั้ย
แล้วถ้าเราจะยกเลิก ไม่รุ้ว่าtrue มีสัญญารึป่าวด้วย