แค่สงสัยนะคะ

เรื่องมีอยู่ว่า เราได้ไปซื้อiphone5 ซึ่งแน่นอนเราไปซื้อที่istudioอยู่แล้ว ด้วยเหตุผลที่ว่าทางศูนย์เค้ารับประกันเครื่องเปลี่ยนใหม่ภายใน7วัน แต่สำหรับตามศูนย์มือถือนั้นรับเปลี่ยนเครื่องภายใน1วันเอง!
จากนั้นก็ได้เข้าไปสอบถามค่ะ แต่พนักงานกลับให้เลือก ว่าจะเอาเครื่องของศูนย์อะไร?
จากนั้นเรา งง ค่ะ เพราะเรามาซื้อเครื่องที่ศูนย์นี้ ไม่ได้เป็นของศูนย์นี้หรอ?
ได้รับคำตอบว่า ทางistudio ไม่ได้ขายiphone แล้วก็ไม่เคยขาย จะเป็นศูนย์เครือข่ายมือถือเท่านั้นที่ขายiphone!
(ไม่จริงง เคยซื้อเครื่องก่อนหน้านี้หลายปีมาแล้วก็ไม่เคยถามนี่ว่าจะเอาเครือข่ายไหน เราได้แต่เถียงในใจ)
ซึ่งพนักงานเค้ายืนยัน ว่าัยังไงก็ไม่มีจริงๆ ทางistudioไม่เคยขายเอง เพราะทางศูนย์เครือข่ายเป็นตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น
เราเลยยอมค่ะ แล้วถามว่าถ้ามีปัญหาจะส่งที่ศูนย์ไหนคะ?
พนักงานบอกว่า ซื้อเครื่องจากเครือข่ายไหนส่งเครมได้ที่เครือข่ายนั้นได้เลยค่ะ
เราถามต่อไปอีกว่า แล้วส่งเครมที่นี่ไม่ได้หรอ พนักงานบอกว่าเค้าไม่ได้รับ

เราแค่สงสัย ว่าทำไมพนักงานถึงได้บอกอย่างนั้น ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ไม่เคยมีให้เลือกเครือข่าย
หรืออาจจะเป็นช่วงโปรโมชั่นคะ? ที่เครือข่ายต่างๆจะลดโน่นนี่นั้น แต่เราซื้อเครื่องเปล่านะคะไม่ได้ซื้อพร้อมแพ็ตเกจแต่อย่างใด
จริงๆที่ต้องการซื้อจากศูนย์ istudioโดยตรงเป็นเพราะเราเชื่อใจและมั่นใจว่าเราจะได้รับบริการที่ดีเวลาเครื่องมีปัญหา

เลยอยากจะถามว่า มันเป็นช่วงโปรโมชั่นรึป่าวคะ? หรือตอนนี้เครื่องistudioหมดคะ? หรือทางistudio เค้าเปลี่ยนแปลงอะไรรึป่าวคะ?
เรางงค่ะ