สอบถามค่ะ คือเราได้ซื้อรถจากศูนย์ Chevrolet และแจ้งว่าต้องการจดทะเบียนที่กรุงเทพฯ

2 เดือนต่อมาทางศูนย์ได้โทรมาแจ้งให้เราไปรับป้ายทะเบียนแต่ปรากฏว่าไม่ได้เป็นป้ายทะเบียนกรุงเทพฯ

ตามที่เราได้แจ้งไว้ ในวันรับรถเราจ่ายเงินค่าจดทะเบียนไปทั้งหมด 5000 บาท (ค่าจดทะเบียน 3500 ค่าจดกรุงเทพฯ 1500)

วันที่ได้ทะเบียนเซลล์แจ้งเราว่าเราไม่ได้จ่ายเงินเพิ่มอีก 1500 เพื่อจดกรุงเทพฯ เราต้องควานหาใบเสร็จรับเงินเพื่อเป็นหลักฐาน

ยืนยันว่าเราแจ้งจดที่กรุงเทพฯ เราจึงแจ้งกับเซลล์ว่าเราจะไปจดทะเบียนเอง เพราะเราเองก็อยู่กรุงเทพฯ เราไม่สามารถรอได้

เพราะเราใช้รถกลางคืนและออกต่างจังหวัดไปพบลูกค้าบ่อยมาก หากเรารอศูนย์ทำให้คงอีกหลายเดือน จากนั้นเราก็แจ้งให้เซลล์

ทำเรื่องคืนเงิน 5000 ให้เราด้วย และหัวหน้าฝ่ายทะเบียนของศูนย์ก็ได้โทรหาเรา และแจ้งว่าสามารถคืนเงินได้แค่ 4000

และบอกว่าจะเตรียมเอกสารให้เรา และให้เราไปจดทะเบียนได้เลย ส่วนค่าธรรมเนียมในการจดทะเบียนเท่าไหร่เขาจะคืนให้

พร้อมกับ 1500 บาทที่แจ้งจดกรุงเทพฯ นี่เป็นบทสนทนาคร่าว ๆ ระหว่างเรากับหัวหน้าฝ่ายทะเบียนของศูนย์นะคะ


เรา -                      รบกวนช่วยทำเรื่องคืนเงินจดทะเบียน 5000 ให้ด้วยนะคะ เพราะเดี๋ยวเอาไปจดเองค่ะ เร็วกว่า

ศูนย์ -                    เดี๋ยวไปจดเลยนะคะ ส่วนค่าธรรมเนียมเท่าไหร่แจ้งเลขที่บัญชีมาได้เลยค่ะ จะโอนให้พร้อมกับเงิน 1500

เรา -                     โอนมาเลยก็ได้นะคะ เพราะยังไงทางคุณก็ไม่ได้จดทะเบียนให้ดิฉันอยู่แล้ว

ศูนย์ -                   งั้นทางเราจะโอนคืนให้ 2500 + 1500 นะคะ

เรา -                     4000 แล้วอีกพันนึงหายไปไหนคะ?

ศูนย์ -                    อีกพันนึงก็อยู่ที่ศูนย์ค่ะ

เรา -                      ทำไมถึงอยู่ที่ศูนย์คะ? พันนึงค่าอะไร? แล้วทำไมต้องเก็บไว้ที่ศูนย์? คุณไม่ได้ทำอะไรให้ดิฉันเลยแล้ว

                       พันนึงนี่ค่าอะไร???

ศูนย์ -                    เงียบ...............

เรา -                       ดิฉันไม่รู้นะคะว่าพันนึงคุณเก็บค่าอะไร เพราะดิฉันให้คุณจดทะเบียนให้คุณก็จดผิด ดิฉันเสียเวลานะคะ

                       การที่ดินฉันจ่ายเงินคุณ5000 นั้นดิฉันต้องการความสะดวก แต่คุณทำให้ฉันเสียเวลามา 2 เดือนกว่า

                       คุณก็คืนเงินดิฉันมาค่ะเดี๋ยวไปจดเองเพราะเร็วกว่าถ้าหากคุณยืนยันว่า 1000 คุณไม่คืน

                       รบกวนออกใบเสร็จหรือเอกสารให้ด้วยนะคะ ว่ามันเป็นค่าอะไร



ในกรณีนี้เราไม่รู้นะคะ ว่าเราต้องได้เงินคืนทั้งหมดหรือว่าเราต้องจ่ายไป 1000 บาทแล้วได้คืนมาแค่ 4000 ถ้าเราต้องจ่าย

เราจ่ายก็ได้นะคะ แต่เราอยากรู้ว่ามันคือค่าอะไร? มีใครเคยเป็นแบบเรารึป่าวคะ? เราอยากรู้ว่ามันคือค่าอะไร?