พอดีไปสัมภาษณ์บริษัทนึงเกี่ยวกับจองโรงแรมผ่านเว็บ คล้ายๆ agoda น่ะค่ะ แล้วเจอโจทย์มา 2 ข้อ แล้วนึกคำตอบไม่ออก อยากขอข้อมูลจากคนที่เคยทำงานด้านนี้หน่อยค่ะ
1. สมมติว่า A กับ B ต้องการจองโรงแรมผ่านเว็บเรา แต่มีห้องว่างแค่ห้องเดียวเท่านั้น เราจะต้องโทรไปขอทางโรมแรมยังไง เพื่อให้เค้าเปิดอีกห้องให้กับเรา?
2. สมมติว่าหน้าเว็บเราราคาห้องอยู่ที่ 2200 บาท แต่คู่แข่งอยู่ที่ 2000 บาทจะทำยังไงให้ลูกค้าเลือกจองกับเรา อันนี้เราตอบไปว่าก็เสนอสิทธิพิเศษที่แตกต่างไปเช่น รวมอาหารเช้า เค้าก็ถามมาว่า แล้วถ้าเงื่อนไขเหมือนกันหมด เราจะทำยังไง?

เจอสองข้อนี้มึนตึ๊บเลยค่ะวันนี้ รบกวนกูรูช่วยหน่อยนะคะ เพราะเดี๋ยวต้องรอสัมภาษณ์อีกรอบนึงค่ะ ขอบคุณค่าาา