ขอคำปรึกษาเรื่องเครมประกันกรุงเทพค่ะ

กระทู้คำถาม
เรื่องเกิดเดือน 5
ตอนแรกก็คิดว่าจะไม่มีปัญหา

เราเป็นฝ่ายถูกรถกระบะเสียหลักมาชน ประกันของรถกระบะเป็นวิริยะยอมรับผิดและเขียนใบเคลิมมาให้
แต่ประกันของเราเก็บใบเคลิมไปและเขียนให้ใหม่เราถามเค้าว่าโอเคนะคะ ไม่มีปัญหาอะไรเราสามารถนำไปเข้าอู่ของกรุงเทพได้เลยใช่มั้ยคะเค้าตอบว่าใช่

รอมาอีกเดือนครึ่ง

ทางอู่ก็ตีวงเงินออกมา 4แสนกว่าบาท ซึ่งที่เราทำประกันไว้ก็อยู่ที่ 4แสนกว่าบาทพอดี แต่ปัญหาคือทางประกันบอกเค้าจะจ่ายแค่ 80% ของวงเงินซึ่งทางเราก็รับได้และยอมจ่ายส่วนต่างเองโดยยืนยันกับทางอู่ไปว่าขอเป็นอะไหล่ใหม่หมดส่วนต่างจะจ่ายเอง(ทั้งๆที่ก็ยัง งงๆอยู่ว่าเราถูกชนแต่ทำไมต้องมาจ่าย แล้วคู่กรณีก็สบายตัวงงมาก)

รอมารวมเป็นเวลา 3 เดือน

อู่ก็บอกว่าทางประกันไม่ยอมจัดอะไหล่ให้ บอกให้เราโทรไปตามกับประกันกรุงเทพเองจะดีกว่า
พอโทรไปคุยกับประกัน ก็ได้ความว่าบริษัทมีนโยบายว่า ถ้าศูนย์เสียเกินวงเงินประกันให้จ่ายแค่วงเงิน ส่วนซากก็จะกลายเป็นของประกันไปเลย
แต่ถ้าจะให้จ่ายก็จะจ่ายที่ไม่เกินแสนกว่าบาทเท่านั้น

มันรับไม่ได้จริงๆค่ะรถเราใหม่ๆ สภาพดีๆต้องมาโดนขายซากทั้งๆที่ก็ซ่อมได้ ซึ่งทางอู่ก็ยืนยันว่าจะขอเบิกเงินตามวงเงินประกัน 80% แล้วจะไปจัดอะไหล่เองก็ได้แต่ทำไมถึงไม่ยอม

ตอนแรกคิดจะส่งเรื่องไปที่ คปภ.แต่เห็นบางกระทู้ก็มีปัญหาแล้วเรื่องก็ยังไม่จบเหมือนกัน
กลุ้มใจมากรถต้องจอดอยู่ที่อู่มา 3 เดือนแล้วกว่าจะเดินเรื่องฟ้องกันก็คงอีกนาน
อยากให้จบลงด้วยดี
มีใครพอจะแนะนำอะไรได้บ้างหรือเปล่าคะ



แนบรูปมาให้ดูนี่คือส่วนที่เสียหาย ห้องโดยสารภายในไม่มีอะไรเสียหายเลยนอกจากแอร์แบกตรงที่นั่งแตกหนึ่งลูกเนื่องจากแรงกระแทกค่ะ
ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่