ใช้คะแนน ROP แลกห้องพักเครือ D.... ขอห้องแบบ non smoking แต่ทางโรงแรมบอกว่าไม่มี ต้องจ่ายเงินเพิ่ม??

ตอนนี้เรานอยด์นิดหน่อย เลยมาตั้งกระทู้ถามเพื่อนๆในห้องบลู และถือโอกาสบอกข้อมูลให้รับทราบโดยทั่วกัน เพื่อเพื่อนๆจะได้ไม่ผิดหวังเหมือนเรา

เรามีแผนจะพาครอบครัว ซึ่งประกอบไปด้วย เด็ก สตรี(ไม่รู้จะท้องหรือเปล่าในวันเดินทาง เพราะกำลังเตรียมตัวมีน้อง) และคนชรา ไปเที่ยวเชียงรายช่วงปีใหม่

เรามองไว้ 2 โรงแรม คือ Le Meridient กับ Dusit Island เพราะเรามีคะแนน ROP อยู่จำนวนหนึ่ง ซึ่งเราได้โทรไปถามวันว่าง วางแผนต่างๆ
เนื่องด้วยทั้ง 2 โรงแรม อยู่ในคนละ collection ของ ROP ดังนั้นในการแลกต้องตัดสินใจให้ดี

สุดท้ายเราเลือก Dusit Island เพราะคะแนนน้อยกว่า และเราไปสมัครสมาชิก Dine&Wine เพิ่ม เพราะกะใช้สิทธิ์ 1 แถม 1

พอแลกคะแนนเสร็จ เราก็ทำการขอ Booking ห้อง โดยไม่ลืม Request: Non Smoking Room ซึ่งเราทำแบบนี้ทุกครั้ง (นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราแลกห้องพักด้วยคะแนน ROP)

ทางโรงแรมโทรมาแจ้งว่า ไม่สามารถทำให้ได้ เพราะถ้าอยากได้ non smoking room ต้องจ่ายเพิ่ม 500 บาทต่อห้อง ต่อคืน
เราก็เลยเซ็ง..... แต่เราก็ผิดด้วยแหละ ที่ตอนโทรสอบถามรายละเอียดห้องว่าง เราไม่ได้ถามเกี่ยวกับ Non Smoking Room เพราะเราคิดว่ามัน Basic มากๆ สำหรับการขอห้องแบบนี้ และ Dusit ก็เป็นโรงแรมเชนใหญ่พอควร..... เราเข้าใจอะไรผิดหรือเปล่าค่ะ สำหรับกรณีนี้ รบกวนผู้มีความรู้ช่วยมาแนะนำด้วยค่ะ

คุยกันอยู่นาน... เราก็เงิบอยู่ดี เพราะคุณจนท โรงแรมช่วยอะไรเราไม่ได้เลย ที่สำคัญห้องของโรงแรมนี้เป็นพื้นพรม ดังนั้น ยังไงกลิ่นบุหรี่ก็ติดห้องอยู่ดี ต่อให้ทางโรงแรมพยายามแค่ไหน

เพื่อนๆว่าเราทำยังไงดีค่ะ เพราะโรงแรม collection 1 ของ ROP ที่เชียงรายมีที่นี่กับ Imperial แต่ที่ Imperial เราดู Review แล้วไม่อยากเข้าพัก จะหนีไป Le ก็ไม่ทันแล้ว เพราะคนละ collection ทางเลือกของเราตอนนีที่คิดออกมี 2 ทางคือ

1. จ่ายๆไป 500 บาทต่อห้อง ต่อคืน จะได้จบๆ
2. ไปนอน Imperial
3. ไปนอนที่อื่น คะแนน ROP ที่แลกมาแล้วก็เอาไว้ไปนอนที่อื่น

*** ไม่ว่าจะสรุปยังไง เราก็เซ็งอะ***
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่