สวัสดีครับ

ผมมีเรื่องมาเล่าสู่กันฟังนะครับ

คือว่าเมื่อสักครู่มีเจ้าหน้าที่ MFC ติดต่อมาบอกว่าทางผมยังไม่ได้ส่งเอกสารขอเปิดบัญชี ตั้งแต่ต้นไม่เคยมีเอกสารเลย ในขณะที่เงินผมไปอยู่ใน smart trade หลาย.....บาท ผมขอตั้งข้อสงสัยแบบนี้ครับ

1. การทำงานเจ้าหน้าที่ผิดพลาดอะไรหรือเปล่าครับ เป็นปัญหาระบบเอกสารภายในเอง น่าจะลองตามภายในดูก่อน
2. หากไม่ได้รับเอกสารทำไมถึงปล่อยให้ล่วงเลยมาเป็นระยะเวลาขนาดนี้ครับ
3. ผมมีการติดต่อทาง e-mail ทุกกระบวนการ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันการซื้อหน่วย การจัดส่งเอกสารต่าง ๆ
4. ผมจะมั่นใจได้อย่างไรว่าวันดีคืนดี บริษัทจะโทรมาบอกว่าผมไม่เคยซื้อหน่วยลงทุนเลย อันนี้ซีเรียสมากเลยครับ
5. หลักฐานการซื้อหน่วยลงทุนผมมีได้รับทางไปรษณีย์ตลอด แต่ทำไมถึงบอกว่าผมไม่เคยมีเอกสารอะไรเลยที่ยื่นไปทางบริษัท และมันมีเอกสารตอบรับผมมาได้ยังไงครับ ตั้งแต่ใบแรกที่เปิดบัญชีกองทุนเลยนะครับ
6. ผมสามารถ access เข้าระบบ smart trade ได้ แต่บอกว่าผมยังไม่ได้สมัคร ไม่มีเอกสารการสมัคร smart trade ผมงงมากครับ ทุกครั้งที่ซื้อหน่วยลงทุน ก็ซื้อผ่านช่องทางนี้นะครับ log ก็น่าจะตรวจสอบได้ครับ

สรุปนิดนึงครับ ส่วนตัวผมค่อนข้างขาดความมั่นใจแล้วน่ะครับ ไม่รู้คนอื่นเจออย่างผมหรือเปล่านะครับ ผมกลัววันดีคืนดีโทรมาบอกว่าผมไม่เคยซื้อหน่วยลงทุนเลย อย่างนี้แย่เลยนะครับ ล่าสุดเจ้าหน้าที่ว่าจะส่งเอกสารมาให้เซ็นต์ทางไปรษณีย์แล้วให้ส่งกลับ ภาพรวมคือผมค่อนข้างจะไม่มั่นใจล่ะครับ

ก็มาเล่าสู่กันฟังครับ เผื่อใครเคยเจออย่างผม ตอนนี้ผมก็รอเอกสารที่ว่าจะส่งมาก็เซ็นต์ ๆ ไปครับ แล้วก็รอดูว่าอีก 3 เดือนจะโทรมาบอกว่าไม่มีเอกสารอีกหรือเปล่า เห็นบอกว่า กลต จะเข้ามาตรวจสอบเลยโทรมาสอบถามว่าส่งเอกสารหรือยัง ทำเอาผมใจหายวูบเลยครับ ^^

ขอบคุณที่รับฟังครับ