ผมเป็นคนหนึ่งที่ ซื้อเบอร์เติมเงินมาเพื่อใช้บริการนี้โดยเฉพาะ หลังจากที่ดูไม่ได้ประมาณ 19.45 จน 20.15(โดยประมาณ)
ก็มี SMS จาก AIS มาแจ้งว่า ดูบอล ผ่านลิ้งนี้ได้ ผ่าน 3G ais โดยไม่เสียค่าบริการ (ไม่คิดค่า data) ด้วยความเชื่อใจ
ก็กดเข้าไปดูปรากฎว่า ผ่านไปประมาน 21.00 ภาพกระตุกจนดูไม่ได้ก็เลยปิดไปแล้วก็มี sms มาแจ้งว่าได้หักค่าบริการไป200 บาทถ้วน
ด้วยความหัวเสีย ไหนว่าฟรี เลยเอาเบอร์หลักโทรเข้า 1148 ทันที ได้ความว่า
-เสียตังไป200 บาท จริง
-ฟรีจริง แต่ "ในเบอร์ที่ใช้นั้นต้องมีแพคเกจเน็ตรองรับอยู่" ซึ่ง CC ยอมรับเองว่าเป็นความผิดพลาดของ AIS ที่แจ้งไม่เคลีย
-สุดท้ายก็ได้เงินคืนมา 146 บาท โดยพนักงานสมัครให้สักแพคเกจหนึ่งจำไม่ได้ 50กว่าบาท ใช้3Gได้6ชั่วโมง(มั่งครับ)
เพื่อนๆท่านไหนที่เสียเงินไปโทรไปติดต่อเลยครับอย่างน้อยต้องเรียกร้องครับ จะมีกี่คนที่เสียตังไปเพราะการแจ้งผิดๆแบบนี้
ยังไงฝากบอก CC AIS ในห้องนี้อีกทีครับ อยู่ในSocial ควรจะอัพข้อมูลให้ลูกค้าได้ไวกว่านี้สิครับ ดูไม่ได้ผมก็เห็น copy คำตอบไปตอบทุกกระทู้เลย อย่างผมโทรไปเรื่องเสียเงินนี้แล้วจะมีแนวทางยังไงครับที่จะแจ้งให้คนที่ไม่โทรแบบผมรู้ว่าเค้าควรจะได้เงินคืนจากความผิดพลาดนี้ครับ
ปล.ผมขอดูท่าทีและการปรับปรุงไปก่อนเพราะไหนๆก็ได้ดูฟรี เดือนหนึ่งแล้ว ถ้าดีจะเติมตังมาต่อนะครับ
ที่ดู AIS BPL ฟรีทำไมเสียตังโทรไปถามมาแล้วครับ
ก็มี SMS จาก AIS มาแจ้งว่า ดูบอล ผ่านลิ้งนี้ได้ ผ่าน 3G ais โดยไม่เสียค่าบริการ (ไม่คิดค่า data) ด้วยความเชื่อใจ
ก็กดเข้าไปดูปรากฎว่า ผ่านไปประมาน 21.00 ภาพกระตุกจนดูไม่ได้ก็เลยปิดไปแล้วก็มี sms มาแจ้งว่าได้หักค่าบริการไป200 บาทถ้วน
ด้วยความหัวเสีย ไหนว่าฟรี เลยเอาเบอร์หลักโทรเข้า 1148 ทันที ได้ความว่า
-เสียตังไป200 บาท จริง
-ฟรีจริง แต่ "ในเบอร์ที่ใช้นั้นต้องมีแพคเกจเน็ตรองรับอยู่" ซึ่ง CC ยอมรับเองว่าเป็นความผิดพลาดของ AIS ที่แจ้งไม่เคลีย
-สุดท้ายก็ได้เงินคืนมา 146 บาท โดยพนักงานสมัครให้สักแพคเกจหนึ่งจำไม่ได้ 50กว่าบาท ใช้3Gได้6ชั่วโมง(มั่งครับ)
เพื่อนๆท่านไหนที่เสียเงินไปโทรไปติดต่อเลยครับอย่างน้อยต้องเรียกร้องครับ จะมีกี่คนที่เสียตังไปเพราะการแจ้งผิดๆแบบนี้
ยังไงฝากบอก CC AIS ในห้องนี้อีกทีครับ อยู่ในSocial ควรจะอัพข้อมูลให้ลูกค้าได้ไวกว่านี้สิครับ ดูไม่ได้ผมก็เห็น copy คำตอบไปตอบทุกกระทู้เลย อย่างผมโทรไปเรื่องเสียเงินนี้แล้วจะมีแนวทางยังไงครับที่จะแจ้งให้คนที่ไม่โทรแบบผมรู้ว่าเค้าควรจะได้เงินคืนจากความผิดพลาดนี้ครับ
ปล.ผมขอดูท่าทีและการปรับปรุงไปก่อนเพราะไหนๆก็ได้ดูฟรี เดือนหนึ่งแล้ว ถ้าดีจะเติมตังมาต่อนะครับ