ลง Adobe Captivate 6 แล้วมีปัญหาไม่สามารถเปิดใช้งานได้   อาการเวลาเปิดใช้งานจะเป็นดังรูปภาพ  และมีข้อความจากระบบมาแจ้งเตือน  พอคลิกที่ปุ่มมันก็จะปิดหน้าต่างโปรแกรมหายไป  เป็นทั้ง x32 และ x64 เลยครับ  ไม่ทราบว่าจะต้องแก้ไขอย่างไรครับ   

T T  นั่งงมมาสองสามวันแล้วครับ  ตอนแรกก็นึกว่าเป็นที่เครื่อง ลองเปลี่ยนหลายเครื่องแล้วก็เป็นเหมือนกัน

รอบแรกมักจะขึ้นแบบนี้


รอบต่อๆไปจะขึ้นแบบนี้แล้วก็สั่งปิดได้อย่างเดียว


ข้อความที่ระบบแจ้ง
v
v
v
Problem signature:
  Problem Event Name:    BEX
  Application Name:    AdobeCaptivate.exe
  Application Version:    6.0.0.199
  Application Timestamp:    4fce3681
  Fault Module Name:    StackHash_0a9e
  Fault Module Version:    0.0.0.0
  Fault Module Timestamp:    00000000
  Exception Offset:    0012e8a4
  Exception Code:    c0000005
  Exception Data:    00000008
  OS Version:    6.1.7600.2.0.0.256.1
  Locale ID:    1054
  Additional Information 1:    0a9e
  Additional Information 2:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Additional Information 3:    0a9e
  Additional Information 4:    0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Read our privacy statement online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt