ผมอยู่ เขตอำเภอเมือง นนทบุรึ  แถวสนามบินน้ำ  ใช้ package  hi speed 14 m ระบบ docsis  หมายเลข 9100 276853  ติดมาประมาณ 3 เดีอน เมื่อก่อนใช้งานได้ดีไม่เคยหลุด จนกระทั่ง true ส่ง sms มาว่า จะปรับปรุงระบบเพื่อการใช้งานที่ดีขึ้น จากนั้นเป็นต้นมา ผมต้องถอดปล็ก reset เกือบทุกวัน บางวัน ต้องทำถึง 5 ครั้ง โทรไป call center  call center ก็โยนเรื่องไปให้ช่างเทคนิค บางครั้งต้องรอถีง 5 วัน ถึงคิวแก้ใข ให้ได้ ช่างเคยโทรเข้ามาบอกผมว่า กำลังเปลี่ยนอุปกรณ์ ที่ชุมสายอยู่ ผมก็ได้แต่รอ ครั้งสองตรั้งไม่ว่ากันแต่นี่มันเป็น สิบๆครั้ง ที่ internetล่ม  ผมเป็นบริษัททำงานใช้ internet ตลอด แบบนี้ก็เจ๊งซิครับ ติดต่อไครไม่ได้  ช่วยทำให้มันหายขาดได้ไม๊ครับอาการนี้ (ส่วนใหญ่จะล่มช่วงเวลา 19.00-22.00 น) หวังว่าการร้องเรียนนี้ คงผ่านตาผู้มีอำนาจสั่งการให้แก้ปัญหาให้หายขาดได้บ้างนะครับ ใจเขาใจเราเห็นใจลูกค้าบ้างครับ