เมื่อปลายเดือนก.ค. เดินทางไปเยอรมันนี โดยก่อนเดินทางได้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ AIS ที่สุวรรณภูมิให้ทำการสมัคร package data roaming 3 วันให้ราคา 1,300 บาท โดยเป็นเบอร์เติมเงิน แต่พอไปถึงได้ connect เข้ากับเครือข่ายตามที่เจ้าหน้าที่บอกคือ o2 แต่ใช้งานเน็ตไม่ได้เลย แบบนี้ขอเงินคืนได้มั้ยคะ