ย้ายค่ายจากดีแทคมาเป็นทรูราวๆช่วงวันที่ 8 สิงหาคม เอสเอ็มเอสแจ้งว่าโอนย้ายสำเร็จเมื่อวันที่ 14 สิงหาคม ตอนนี้ไม่สามารถโทรเข้ามาที่เครื่องดิฉันได้เลย ทรูส่งเอสเอ็มเอสมาแจ้งว่า " เนื่องจากระบบการโอนย้ายเครือข่ายของดีแทคขัดข้อง ส่งผลให้ลูกค้าดีแทคที่ย้ายค่ายเบอร์เดิมมาเป็นทรูมูฟ เอชไม่สามารถรับสายจากต่างเครือข่ายได้ชั่วคราว ทั้งนี้ทรูมูฟ เอชได้มีการประสานงานไปยังดีแทคให้เร่งทำการแก้ไข ต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูง" พอดิฉันโทรถามดีแทคก็โยนมาว่าอยู่ในความรับผิดชอบของทรูแล้ว คือแบบ งง ค่ะ ว่าตกลงปัญหาอยู่ตรงไหน และดิฉันเดือดร้อนมากก อยากร้องเรียนหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต้องร้องเรียนที่เบอร์อะไรคะ ไม่ไหวแล้วว รบกวนช่วยกรุณาแก้ปัญหาให้ด้วย ห่วยมากกกก