ต้องบอกก่อนว่าเป็นเฟสบุ้คของน้องชายอยู่ม.1ซึ่งมันไม่มีข้อมูลอะไรเลยในส่วนของการดำเนินการอีเมลเพราะรหัสผ่านเมลก็ยังลืม พูดง่ายๆว่าเมล์ก็ยังเข้าไม่ได้ไม่รู้ว่าเมล์ก็โดนแฮกหรือมันเปลี่ยนเองแล้วลืมเอง คำถงคำถามปลอดภัยไม่ต้งพูดถึง ส่งข้อความมายังเบอร์โทรศัพท์ก็ไม่ได้อีกเพราะมันเคยเปลี่ยนเบอร์ จำไม่ได้ทุกอย่าง ปัจจุบันสมัครเฟสอันใหม่ให้มันแล้วแต่หวั่นๆกลัวๆว่าคนที่แฮกไปจะเอาเฟสมันไปทำอะไรไม่ดี ถ้าเป็นอย่างนี้จะขอปิดบัญชีนั้นไปได้ไหม ใช้การยืนยันตัวตนทางอื่นก็ได้ ต้องทำยังไงบ้าง จะให้ไปทำเรื่องหน่วยงานไหนก็ได้จะไป