ตัดแว่นมาแล้วใส่ไม่ได้..แต่ต้องการเงินคืน

กระทู้คำถาม
ผมตัดแว่นกับท็อปเจริญมาแล้วใส่ไม่ได้ ราคา 2,616 บาท(เฉพาะเลนส์)และได้ขอให้ทางร้านแก้ไขให้ ทางร้านบอกว่าไม่สามารถแก้ไขให้ฟรีๆได้เพราะเป็นการค้าขายก็ต้องมีการลงทุน แต่บอกว่าผมสามารถสั่งเลนส์และทางร้านสามารถแก้ไขให้ใหม่ได้โดยผมต้องจ่ายเงินเองทางท็อปบอกว่าจะไม่คิดกำไร คือจะคิดแต่ต้นทุน 1,755 บาท ในความที่ผมต้องการแว่นมากเพราะมีปัญหากับสายตามาก สั้น เอียง เข ผมจึงจ่ายไป ต่อมาผมโทรไปที่ศูนย์ร้องเรียนของท็อป ทางศูนย์บอกว่าจะแก้ไขให้ฟรีๆ และคืนเงิน 1,755 ให้ และได้โทรมาคุยกับทางร้าน ทางร้านคืนเงินให้และแก้ไขให้ (พนักงานสาวสวยพร้อมผู้จัดการทำหน้าตาแยงๆบอกบุญไม่รับสงสัยจะโดนด่า)และบอกผมว่าไม่สามารถแก้ไขให้ใหม่ได้อีกแล้วน่ะ แต่ครั้งที่สองก็ยังใส่ไม่ได้อีก คือค่าสายตาทุกอย่างได้ แต่ช่างตัดเลนส์ให้ไม่ได้ คือเลนส์ข้างซ้ายถ้ามองตรงๆจะมองไม่ได้ปวดตาปวดหัว แต่ถ้ายกแว่นให้ข้างหนึ่งสูงอีกข้างหนึ่งต่ำ คือให้เลนส์แว่นมันเอียงตัดกับรูปตาเราจะมองได้ดีและสบายตามาก สองครั้งแล้วผมสามารถขอเงินคืนจากท็อปได้รึเปล่าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่