1)  กรณีถอนหลักประกันตั้งแต่ 10,000 บาทขึ้นไป :  สามารถทำรายการผ่านทางหน้า website  ตามขั้นตอนดังนี้
1.1 log in ที่ www.bualuang.co.th ด้วย Username และ Password ของท่าน
1.2 คลิกเลือกเมนู "ข้อมูลส่วนตัว"
1.3 เลือกเมนูย่อย "E-Services & Change Email"
1.4 เลือกเมนูย่อย "Cash Withdrawal"
1.5 กรอกข้อมูลและกดปุ่ม Submit
** กรณีที่ท่านไม่พบเมนู Cash Withdrawal ให้ท่านสมัครใช้บริการ E-Request โดยเลือกที่เมนูย่อย "Preferences" จากนั้นใส่เครื่องหมายถูกในช่อง E-Request  และกดปุ่ม Submit **

2)  กรณีถอนหลักประกันต่ำกว่า 10,000 บาท  : ส่งเอกสารใบแจ้งถอนหลักประกันผ่านทางเจ้าหน้าที่การตลาด โดยต้องถอนหลักประกันทั้งหมดพร้อมดอกเบี้ย  

ขั้นตอนการส่งคำสั่งถอนหลักประกัน
1. กรณีส่งคำสั่งถอนหลักประกัน
   1.1 ก่อนเวลา 11.00 น. ของวันทำการที่แจ้งถอน ท่านจะได้รับเงินในวันทำการถัดไป
   1.2 หลังเวลา 11.00 น. ของวันทำการที่แจ้งถอน ท่านจะได้รับเงินในอีก 2 วันทำการถัดไป
** เงินที่ถอนได้ คือ เงินที่ผ่านการชำระราคาในวันที่ T+3 แล้ว **
2. หากรายการคำสั่งถอนหลักประกันของท่าน ไม่สามารถดำเนินการได้ ท่านจะได้ E-mail แจ้งกลับจากทาง บริษัทฯ