ถาม SAMSUNG Call Center แล้วไม่ได้รับความกระจ่างครับ เลยขอถามในนี้

วันนี้ผมโทรไปถาม SAMSUNG Call Center ดังนี้ครับ
ผมใช้ 10.1 S Note ผมหาย ได้ Sync ไว้กับ Samsung Account  เป็นไปได้หรือไม่ว่าหายเพราะ Sync
เพราะผมไม่เคยลบไฟล์เลย จะทำอย่างไรถึงเรียกคืนไฟล์เหล่านั้นได้

คำตอบจากพนักงาน Call Center
ไม่ทราบว่าเป็นเพราะ Sync หรือไม่ แต่ไม่สามารถเรียกคืนได้

พนักงานแนะนำผมต่อ
ให้โหลดโปรแกรม ซัมซุง กี้ มาใช้และให้ Back up ไฟล์ S Note และไฟล์ต่างๆไว้
"และสามารถเปิดไฟล์ S Note" ดูบนคอมพิวเตอร์ได้เลย

โอเคครับ
พอผมกลับมาบ้าน จะเปิดไฟล์ที่เคย Back up ไว้ แต่หาที่เปิดไม่เจอ จะต้องทำอย่างไรครับ
เพราะพนักงานยืนยันว่าเปิดได้ ผ่าน "ซัมซูงกี้" ผมก็มีนะครับ Samsung Kies
-----------

คำถามที่ไม่ได้ถาม Call Center ครับ
ถ้าผมจะซื้อ S Pen ที่ราคา 990 บาท มันมีความแตกต่างจาก S Pen ที่มากับเครื่องอย่างไรครับ
ถ้ามันเขียนดีกว่าที่แถมมากับเครื่อง ก็จะซื้อครับ เพราะผมใช้ 10.1 ในการจดงานเป็นหลักครับ
(แต่ข้อมูลสำคัญที่สุด S Note ก็หายไปอย่างไร้ร่องรอย)

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่