คอมติดไวรัส Sality ทำไงดีครั้ง T_T

ตอนที่รู้ตัวคือ firefox has stop working เปิดไม่ได้ แล้วก็เลยลองหาข้อมูลดู เห็นว่าเป็นไวรัสตัวนี้

ตอนนี้ skype ก็เปิดไม่ได้แล้ว ไม่รู้จะทำยังไงแล้วครับ  ความรู้ทางนี้ไม่ค่อยมี

ไปร้านแล้วบอกติดไวรัส sality จะช่วยได้ไหมครับ   เค้าจะแก้หายไหม

ขอบคุณมากครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ติดตัวนี้  format ชัวร์สุดครับ เพราะมันไปกินไฟล์ exe ในเครื่อง
อย่าลืมบอกร้านให้ลง scan virus และ update และ scan ทุก drive เลยน่ะครับ
เพราะส่วนมากจะเจอช่างมักง่าย พอลง windows เสร็จแล้วก็ไม่ scan virus ที่ Drive อื่นให้
ทำให้พอลูกค้ากลับมาใช้งานก็ติดไวรัสอีก

ปล. ถ้าใช้ handydrive หรือ harddisk external ก็ควรสแกนไวรัสด้วย ( ห้ามไปดับเบิ้ลคลิ๊กเพื่อเข้าถึง drive จาก my computer )
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่