ปัญหาบัตรเครดิตที่ใช้ซื้อของบน amazon ค่ะ

ตอนนี้อยู่อเมริกาค่ะ แล้วใช้บัตรเครดิต KTC ซื้อของอยู่บ่อยๆ
ตอนแรกก็ไม่มีปัญหา จนกระทั่งใช้ซื้อกล้องราคา 750$
มีเมลส่งกลับมาว่าให้แฟกซ์พวก name on card, bank statement etc. ไปให้เพื่อยืนยันบัตร
account ก็เลยโดน on hold ไปด้วย ตอนนี้เข้าไม่ได้เลยค่ะ
ลองเปลี่ยนบัตรดูแล้วและใช้ account ใหม่ก็ไม่ได้เหมือนกัน เลยคิดว่าจะเลิกซื้อ
เพราะถ้าต้องแฟกซ์จะต้องยุ่งยากมาก เพราะต้องติดต่อกลับไทยแล้วใช้เวลาหลายวัน
เลยไปซื้อมาแล้วจาก shop โดยตรง
ผ่านมาสองวัน ได้อีกอีเมลนึง บอกว่า

Hello,
We're writing about the order you placed on July 26, 2013. Unfortunately, we are unable to ship the item(s) as soon as we expected and need to provide you with a new estimate of when the item(s) may be delivered:
        
  SONY "Sony DSC-RX100M II Cyber-shot Digital Still Camera 20.2MP, Black"
    New Delivery Estimate: July 30, 2013

We will make every effort to get the delayed item(s) to you as soon as possible.  If there are other items in your order, they'll be shipped according to the delivery estimates listed in the order details in Your Account (www.amazon.com/youraccount) at no additional cost.
Because we were unable to meet our guaranteed delivery date promise, we are refunding the shipping charges for your entire order.  This refund should be processed within the next few days, and we will send you an e-mail to let you know when the refund has been completed.

มันแปลว่าบัตรเราใช้ได้แล้วหรอคะ แล้วเงินจะถูกตัดหรือปล่าว มีใครเคยเจอแบบนี้ไหม
ลองคุยกับ online chat แล้ว เค้าบอกว่าต้องรอ 24-48h แล้วจะมีคนติดต่อกลับ
ตอนนี้ไม่อยากได้แล้วค่ะ กล้องก็ได้มาแล้วว ร้อนใจมาก

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่