ขอเกริ่นก่อนว่า ดิฉันใช้การจ่ายค่าบริการมือถือ ทั้ง AIS และ dtac ผ่านตู้ ATM กสิกร มาตลอด เนื่องจากสะดวกที่สุด ก่อนหน้าที่จะเปลี่ยนระบบเป็น AIS 3G 2100 การชำระค่าบริการผ่านตู้ ATM กสิกรก็ไม่มีปัญหาอะไร จนกระทั่งเปลี่ยนจาก GSM Advance มาเป็น AIS 3G 2100 ซึ่งใช้มาได้ประมาณ 2 เดือนแล้ว... กลายเป็นความยุ่งยากในชีวิตบังเกิดขึ้นอย่างที่ไม่ควรจะเป็น !!!

เมื่อเดือนที่แล้วดิฉันไปทำรายการชำระค่าบริการมือถือผ่านตู้ ATM ตามปกติ แต่ไม่มียอดเงินค่าบริการขึ้นเหมือนเดิม ซึ่งดิฉันก็ไม่ได้เอะใจ จนกระทั่งมี sms แจ้งทวงค่าบริการ ดิฉันจึงจำยอมต้องไป shop AIS ที่ใกล้ที่สุด (ในวันนั้นดิฉันไปที่ AIS เมก้าบางนา) เพื่อชำระค่าบริการผ่าน shop จึงพบว่า ยอดเงินค่าบริการของเดือนที่แล้ว ถูกแยกเป็น 2 ส่วน ได้แก่ ส่วนแรก เป็น GSM Advance และส่วนที่ 2 เป็นค่าบริการของ 3G 2100 ซึ่งดิฉันก็ชำระค่าบริการโดยผ่านเครื่อง mPay ไปเรียบร้อย

มาเดือนนี้ ทาง AIS โทรทวงค่าบริการเมื่อวาน (24/7/2556) ดิฉันรับปากจะชำระให้วันนี้ และดิฉันก็ทำตามคำพูด วันนี้ไปชำระที่ตู้ ATM กสิกรอีกเช่นเคย ... ผลปรากฎว่าไม่มียอดเงินที่ต้องชำระ แบบเดียวกับเมื่อเดือนที่แล้ว บอกตรงๆ ดิฉันเซ็งมากกกกกกก!

แต่ด้วยความที่ไม่สะดวกไปจ่ายที่ shop ดิฉันจึงต้องการขอความช่วยเหลือจาก 1175 ปรากฎว่ารอสายไป 1 ชั่วโมง !!!!!

ดิฉันอยากชำระค่าบริการให้ AIS ผ่านทาง ATM ดิฉันต้องทำยังไงคะ
ถ้าจะแนะนำว่าให้ไปชำระที่ shop เหมือนที่โดนเมื่อเดือนที่แล้ว ดิฉันไม่สะดวกจริงๆ และถ้ามันต้องยุ่งยากขนาดนั้น ดิฉันคงต้องเลิกใช้ AIS แล้วหล่ะค่ะ