หวัดดีค่ะ เราเพิ่งเริ่มขายของบน facebook page ก็มีลูกค้าเข้ามาให้ความสนใจบ้างแบบประปราย แต่ปัญหาของเราคือเวลาลูกค้าเข้ามาสนใจสินค้า เค้าจะมา comment ใต้รูปแต่ละรูปที่เค้าสนใจ แต่พอจะสรุปยอดหรือคุยกันเรื่องรายละเอียดที่อยู่ส่งของกันจริงๆเราจะติดต่อลูกค้าที่มา comment ใต้รูปไม่ได้เลยค่ะ เพราะเราทักเค้าไปก่อนไม่ได้ ส่ง inbox ไปให้เค้าก็ไม่ได้ ไม่ทราบว่ามีใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างมั้ยค่ะ ช่วยแนะนำทีค่ะ order เราหลุดมาหลายครั้งแล้วเพราะติดต่อลูกค้ากลับไปไม่ได้อ่ะค่ะ

ปล. เราระบุใน page ให้คนสั่งซื้อได้ทาง ส่ง inbox มาใน เพจ, add line หรือ โทรหาเราก็ได้ค่ะ แต่จะมีลูกค้าบางคนเค้ามา comment ใต้รูปอย่างเดียว เราเลยติดต่อกลับไม่ได้เลยค่ะ ไม่รู้จะทำยังไงดี ขอคำแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ