รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ จู่ๆ ปุ่ม backspace ของเครื่อง pc ก็ไม่ทำงาน เวลากดปุ่มนี้ หน้าจอมันจะขยับไปมา และขยายออกเอง

ไม่ทราบว่าสาเหตุจากอะไร และจะแก้ไขได้อย่างไรบ้าง ขอคำแนะนำด้วยค่ะ..