รบกวน CC. AIS ช่วยแนะนำหรือยกเลิก บริการ Unlimited Wifi. package ให้ด้วยครับ

กระทู้คำถาม
ใช้ หมายเลข 080-8188XXX

เมื่อวันอาทิตย์ที่ 14 กรกฎาคม 2556 ที่ผ่านมา ได้กด *389# ( ไม่แน่ใจ ) ครับ เพื่อทำการ เล่น Wifi internet.

จากสัญญาน ของ 3BB. ครับ ซึ่งที่หน้าเวปผ่านจอมือถือ มีแจ้งว่า สำหรับลูกค้า AIS. ให้กดคำสั่งดังกล่าว พอกดไป

ก็ได้ถูกหักเงิน จากบัญชีซึ่ง ณ.ตอนนั้นไม่รู้ว่ากี่บาท แต่ก็ทำให้ได้ Username. และ รหัส มาสำหรับเล่น Wifi.

แต่ไม่ชอบใจ และกังวลใจที่ว่า ข้อความได้แจ้งว่า จะหักเงิน 25 บาท ทุกๆ 7 วัน ซึ่งไม่ได้สมัครใจให้หักเงิน แบบนี้  ทุกอาทิตย์ครับ

จึงอยากจะทำการยกเลิก ณ.บัดนี้ ต้องทำอย่างไรครับ แนะนำให้ด้วยครับ



และอีกเรื่อง ที่ค้างคาใจมา 2 เดือนกว่าได้และครับ คือ ผมใช้งานโทรศัพท์มือถือ Blackberry รุ่น 9300 3g. ทีนี้พอทำการเปลี่ยนเครือข่ายเป็น

AIS 3G. แล้วทำให้การใช้งานใน Internet. ในส่วนที่ต้องเชื่มต่อแบบใช้ Browser. ที่ไม่ใช่การเชื่อมต่อ จาก Wifi. Hotspot หรือคือการใช้

งาน Internet. เหมาๆ วันละ 9 บาท ไม่ได้เลยครับ เมนูตรงนี้มันหายไป ตั้งแต่เปลี่ยนซิมการ์ด เปลี่ยนเครือข่าย เคยได้สอบถาม CC. มาครั้งนึงแล้ว

ได้รับคำตอบ ดังนี้

" callcenter@ais.co.th, 11 พฤษภาคม เวลา 16:43 น.    Block
ปัจจุบันหมายเลขที่เป็น AIS 3G 2100 ยังไม่สามารถใช้งาน Internet ผ่านเครื่อง BlackBerry ได้ ซึ่งอยู่ระหว่างการพัฒนาระบบ คาดว่าจะเริ่มใช้ได้ประมาณปลายเดือน พ.ค. นี้ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกระหว่างนี้ด้วยนะครับ

สำหรับข้อความที่ได้รับแจ้งว่าจะได้ Internet เพิ่ม 20 mb / เดือน นั้น เป็นสิทธิที่มอบให้สำหรับลูกค้า AIS 3G 2100 ซึ่งระหว่างการพัฒนาระบบ BlackBerry นี้จะยังใช้งานไม่ได้ตามที่ได้เรียนแจ้งไปด้านบนครับ

อย่างไรแล้วค่าแพคเกจ 9 บาทที่ได้สมัครไปนั้น Jason ได้ส่งเรื่องขอรับยอดเงินคืนให้แล้ว จะได้รับภายใน 24 ชม. และจะมี sms ส่งไปแจ้งที่เครื่องให้ทราบครับ "


แต่ก็ยังไม่สามารถใช้ได้อีกเหมือนเดิมน่ะครับ ต้องทำอย่างไร และไอ้เจ้า Internet ที่ส่งมาให้ใช้ เดือนละ 20 mb นี่ก็คือว่า เครื่องมันเข้าเนตผ่าน Browser ไม่ได้เลยไม่รู้จะเอามันไปเล่นยังไงอ่ะครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่