เนตยังเหลือ 966 M เมื่อใช้กลับโดนตัดเงินจากมือถือ เกิดอะไรขึ้น ????

กระทู้คำถาม
ผมใช้
Galaxy Note II
ใช้ package internet 3G ของ True move H  (1 G ระยะเวลา 30 วัน)
เนตยังเหลือ 966 M หมดอายุเดือนสิงหาคม  (สมัครวันที่ 8 ก.ค.56)

ก่อนหน้านี้ก็ใช้ package นี้ก็ไม่มีปัญหา
วันที่สมัครจนถึงเมื่อวานก็ไม่เป็น
วันนี้พอใช้ไป กลับมาหักจากเงินสดในโทรศัพท์มือถือ

งง ครับ งง

status
แจ้งไปทางศูนย์แล้ว มีการ refund คืนที่หักมาให้แล้ว
แต่ไม่ทราบคำตอบว่าจะสามารถใช้ได้เมื่อไหร่


พอมีใครทราบสาเหตุที่เกิดขึ้นบ้างครับ
ทางผมต้องทำอย่างไรต่อ

ปล.ผมไม่เคยยุ่งเกี่ยวกับการ setting เลยนะครับ
ปล.ขออนุญาต tag หลายห้องหน่อยนะครับ เผื่อมีผู้รู้มาตอบ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่