รบกวนถามหน่อยค่ะ คอมติดไวรัส เปิด flash drive ไม่ได้ ขึ้นเป็น shortcut ตลอด

กระทู้คำถาม
คอมโดนไวรัส เปิด Flash Drive ไม่ได้ จะขึ้นมาเป็น Shortcut ตลอด เสิร์ซกูเกิ้ล พยายามแก้ แต่มันเหมือนแก้ได้ชั่วคราว แค่เอาข้อมูลจากแฟลชไดว์ออกมาได้ แต่พอถอดเสียบใหม่ก็เป็นอีก คือ ไวรัสมันอยู่ในเครื่อง ถามว่า
- แก้ยังไงดีคะ? ถ้าลง window ใหม่ จะหายหรือเปล่า?
- ถ้าเราจะ backup ข้อมูล ใส่ thumb แล้วไปลงไว้อีกเครื่อง อีกเครื่องจะติดไวรัสหรือป่าว? แล้วเราจะ backup ยังไงดี?
ขอบคุณมากค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
ในเครื่อง Computer จะต้องตั้งให้ Antivirus ทำการ Scan ตอน Boot เครื่องก่อนจะเข้า Windows เพื่อกำจัดมันทิ้งเสียก่อน (ถ้าจำไม่ผิด...น่าจะอยู่ใน Folder ชื่อ MSI โดยตัวมันเองมีชื่อว่า TrustInstaller.exe)

เมื่อกำจัดตัวสร้างเรื่องแล้วก็ทำลายซากที่เหลือด้วยการ Boot เข้า Windows แบบปกติแล้วหา Program ชื่อ Virus Shortcut Remover (ไม่แน่ใจว่าฝีมือคนไทยหรือเปล่า?) มาทำการ Scan ที่ "Computer" เสียก่อน จากนั้นค่อยเสียบ UFD ที่มีปัญหาแล้ว Scan ที่ Removable

เมื่อ Scan ที่ Removable เสร็จแล้วจะเหลือ Folder ที่ไม่มีชื่อกับ Desktop.inf และอาจจะมี Autorun.inf กับ Thumb อะไรสักอย่างอยู่ด้วย ให้ลบ Desktop.inf และ Autorun.inf กับเจ้า Thumb ทิ้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Autorun.inf ที่เป็นตัวเรียก Virus กลับมาได้

ใน Folder ที่ไม่มีชื่อ จะมีข้อมูลเดิมทั้งหมดอยู่ ให้เปิดเข้าไปแล้ว Copy เอาออกมาให้หมด แล้วลบ Folder ที่ไม่มีชื่อทิ้ง กับลบ Desktop.inf (หรือ .ini กันแน่หว่า??) ที่ Copy ออกมาทิ้งไปเสียด้วย

จำได้แค่ประมาณนี้ ☺
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่