กระทู้ก่อนหน้า https://ppantip.com/topic/43181371

ครับ บินเแทบทุกอาทิตย์เป็นปี ไม่เคยเจอแบบนี้ครับ ... / รบกวนติดต่อกลับด่วนนะครับ เพราะคุยกับ BO (Chat Bot) แล้ว ... ให้เบอร์ติดต่อกลับไว้แล้ว แต่ยังไม่มีใครติดต่อกลับมานะครับ ... คือ จะบินพรุ่งนี้แล้ว

เราเช็คอินในApp AirAsia ตั้งแต่วันที่ 2 มกราคม ค่ะ  เที่ยวบินวันที่ 6 มกราคม แต่วันนี้จะเปิดดูBoarding Passแล้วมันเปิดไม่ได้ค่ะ  ขึ้นปัญหามาตามรูป เราเปิดสองรอบค่ะ รอบแรกคือตอนเช้า แล้วมาเปิ

ทำไม AirAsia ไม่ให้เปลี่ยนเที่ยวบินแรก ให้เปลี่ยนแต่เที่ยวบินขาไป ขากลับไม่ให้เปลี่ยน ทีหลังจะไม่จองไปกลับแล้วแก้ไขยาก มีแต่ AI ที่เข้าถึงข้อมูลอะไรไม่ได้ แก้ไขก็ไม่จบ

ตอนจองผ่านแอพ เลือกจ่ายผ่าน mobile banking กดจองเสร็จมันค้าง หมุนติ้วๆ รออยู่นานมากๆๆ ไม่กล้าออกไปไหน สุดท้ายถอดใจปิดแอพ เปิดมาใหม่ เช็คใน my booking ก็มีค่ะ ขึ้นสถานะ need payment แต่ไม่สามารถกดดูบา