ขอยังไม่บอกยี่ห้อละกันนะคะ เอาเป็นว่ายี่ห้อดัง ชื่อเสียงดี
จขกท ซื้อมาเมื่อวันที่ 29 มิย. เอากลับมาบ้านคืนนั้นก็ลองทำแผ่น recovery
ปรากฏว่า error ขึ้นว่า Fail to open d:\bin\Pbrboot. Cmd
(Error code : 020123-f1-00000000
ลองหาในกูเกิ้ลเจอว่าให้เอาเครื่องไปเปลี่ยน แต่นั่นเค้าซื้อจาก bestbuy อเมริกา
มันก็เปลี่ยนได้ง่ายเลยสิ  แต่ก็จดไว้กะว่าจะไปสอบถามที่ร้านอีกที
พออีกสองวันได้ลองคุยกับน้องอีกคน เค้าบอกว่าพี่ลองใช้ dvd writer หรือยัง
อาการเหมือน writer เสียเลย
จขกทเลยไปซื้อแผ่น dvd ใหม่มาลองอีกที
ปรากฏว่า write แผ่น recovery และไฟล์อื่นๆ ไม่ได้จริงๆ
(จขกท ลองเอา dvd external มาลองเสียบกับโน้ตบุ้คอันนี้แล้ว
ใช้โปรแกรมเดิมในการ write  ปรากฏว่า write ได้)
คือสรุปว่าเป็นที่ dvd writer แน่แล้ว เลยยกเครื่องไปให้ที่ร้านดู
วันนี้ 3 กค 56 ร้านก็เห็นแล้วว่ามัน write ไม่ได้จริงๆ
ขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ ร้านบอกว่าเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ไม่ได้
จะเปลี่ยนให้เฉพาะกรณี dead pixel กับเครื่องเปิดไม่ติด
จะถอดเปลี่ยน dvd drive ให้อย่างเดียว
จขกท งงมาก เพราะความผิดปกติอันนี้มันเป็นเรื่องของ hardware
ที่เป็นตั้งแต่แรกแล้ว  แล้วก็ยังไม่เกิน 7 วันด้วย

เราไม่ยอม ร้านก็เลยขอส่งเครื่องไปตรวจสอบที่ศูนย์แล้วให้คุยกับศูนย์แทน
ว่าจะยอมเปลี่ยนเครื่องให้มั้ย พรุ่งนี้คงได้คุยกับศูนย์

เลยขอถามเป็นความรู้หน่อยค่ะ ว่าส่วนใหญ่ที่เคยเจอมา
ทางร้านเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้มั้ยคะ หรือถอดเปลี่ยนของใหม่ให้
เป็นชิ้นๆ ไป จะได้เจรจาถูกค่ะ

แต่ยอมรับเลยว่าเสียความรู้สึกกับนโยบายของบริษัทนี้มากค่ะ
ความภักดีกับยี่ห้อนี้ไม่ต่ำกว่าสิบปีหมดไปในพริบตา
(จขกท ซื้อยี่ห้อนี้มาตลอด ใช้เอง 2 ให้น้องใช้ 2
ซื้อเข้าบริษัท 1 เครื่องที่ซื้อใหม่นี่อีก 1
และบริษัทกำลังจะให้ซื้ออีก 1- คงเปลี่ยนยี่ห้อแล้วล่ะ
ถ้าลองหาดูจากชื่อจขกทก็น่าจะเจอว่ายี่ห้ออะไร
เพราะว่าเชียร์ยี่ห้อนี้อยู่เสมอ)

ขอบคุณมากค่ะ