หลังจากตัดสินใจ ย้ายกลับมา Truemove H เพราะสนใจจะลองใช้ LTE กับ iPhone 5 (Model A1429)
ก่อนย้ายค่าย เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะต้องย้าย เป็น Truemove H 3G ธรรมดาก่อน แล้วจึงเปลี่ยนเป็น USIM เพื่อให้ใช้การ 4G ได้
ก็ไม่มีปัญหา ย้ายค่ายสำเร็จ เช้าวันที่ 2 กรกฎาคม
เย็นวันที่ 2 กรกฎาคม จขกท ได้เข้าไปทำการเปลี่ยน เป็น USIM ที่ True Shop สาขาที่พึ่งเปิดใหม่เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา แถวๆ BTS ใจกลางเมือง
ศูนย์ บริการดูใหม่ สะอาดตา... ลูกค้ายังไม่เยอะ พนักงานก็ไม่เยอะเหมือนกัน
พนักงานที่ให้บริการไม่ทราบว่ามีซิม 4G (อ้าว) สงสัยยังใหม่อยู่ แต่พนักอีกคนก็คอยช่วยเหลือตลอด การให้บริการถือว่า OK มากๆ
เจ้าหน้าที่ได้เปลี่ยน ซิมใหม่ ให้ เป็น แบบเดียวกับในกระทู้นี้
http://ppantip.com/topic/30538582 (ความเห็นที่ 10-1)
หน้าซอง เขียนว่า 3G+ 850 แต่เจ้าหน้าที่ ยืนยันว่าใช่งานได้ แถมยังเหมือนกับในกระทู้ข้างบนด้วย
.........
ตั้งแต่ได้ ซิมใหม่ จนถึง เช้าวันที่ 3 นี้ตัวเครื่อง ก็ยังไม่จับ LTE.... พยายามค้นหาแบบ Manual ลองเลือก ทุกคลื่น TH 3G+, TRUE, 52004 ก็ยังไม่มี LTE ขึ้น
- พื้นที่ที่ จขกท ทดสอบ คือ BTS อโศก ยืนอยู่บน BTS เลยก็ยังไม่มีสัญญาณ BTS สยาม ชิดลม เพลินจิต นานา ก็เหมือนเดิม
- เครื่องที่ใช้คือ iPhone 5 Model A1429
- Sim Card ที่ใช้ เป็น แบบเดียวกับในกระทู้นี้
http://ppantip.com/topic/30538582 (ความเห็นที่ 10-1)
- Promotion ที่ใช้ ก็เลือกจาก แผ่นพับโฆษณา 4G LTE
เมื่อเช้าได้โทรเข้า Call Center
นี่คือบท สนทนา
True : Truemove ยินดีให้บริการ......
จขกท : แจ้งปัญหา ตามข้างบน.........
True : ถามพื้่นที่ที่ จขกท อยู่
จขกท : Terminal 21
True : ขออนุญาตตรวจสอบ..............
True : ต้องขออภัยที่ในขณะ นี้ 4G LTE จะมีให้บริการเฉพาะในเขต BTS MRT และ Airport Link และ...... บลาๆ
จขกท : แจ้งไปว่าตอนนี้ ยืนอยู่บน BTS Asoke เลย Terminal 21 ก็ติดกับ BTS นั่นหละจ้า
True : ขออนุญาตตรวจสอบ..............
True : กลับมาถามพร้อมคำตอบว่า Sim Card ของ จขกท ต้องเปลี่ยน เป็น 4G LTE ก่อน จึงจะใช้งานได้
จขกท : แจ้งว่า เปลี่ยนเป็น USIM แล้วเมื่อวาน และ ได้แจ้งรายละเอียดข้างบนทั้งหมด
True : ขออนุญาตตรวจสอบ..............
True : แจ้งว่าตอนนี้ จขกท ไม่ได้ใช้ Promotion 4G
จขกท : ตอบไปว่า สมัคร Promotion 4G และใช้ อยู่ เมื่อวาน True Shop ก็บอกว่าใช้ได้
True : ขออนุญาตตรวจสอบ..............
True : กลับมาพร้อมคำตอบว่า ตอนนี้ Sim Card ของ จขกท เป็น 3G+ 850 ไม่สามารถใช้งาน LTE ได้ สามารถติดต่อขอเปลี่ยนซิมได้ที่ .... บลาๆ
จขกท : ขอบคุณเจ้าหน้าที่และวางสาย
........................................
อยากจะ ขอบคุณ Call Center จขกท เข้าใจจริงๆ ว่าพยายามช่วยเหลืออย่างเต็มที่แล้ว
ตอนนี้ จขกท สับสนมาก อยากให้ คุณ intelligence ช่วยตรวจสอบว่าเจ้าของกระทู้ต้องทำอย่างไรแน่
- ต้องเปลี่ยน Promotion อีกรอบ
- ต้องเปลี่ยน Sim Card อีกรอบ
- หรือว่าเสา LTE ยังไม่พร้อมจริงๆ
จขกท อาศัย และทำงานอยู่ในพื้นที่ LTE เห็นใน Website ก็ดีใจว่าพื้นที่ของเราครอบคลุม จึงอยากจะลองใช้ดูกับเค้ามั่ง
4G LTE ของ True เปลี่ยน USIM แล้วยังใช้การไม่ได้ (BTS Area)
ก่อนย้ายค่าย เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จะต้องย้าย เป็น Truemove H 3G ธรรมดาก่อน แล้วจึงเปลี่ยนเป็น USIM เพื่อให้ใช้การ 4G ได้
ก็ไม่มีปัญหา ย้ายค่ายสำเร็จ เช้าวันที่ 2 กรกฎาคม
เย็นวันที่ 2 กรกฎาคม จขกท ได้เข้าไปทำการเปลี่ยน เป็น USIM ที่ True Shop สาขาที่พึ่งเปิดใหม่เมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา แถวๆ BTS ใจกลางเมือง
ศูนย์ บริการดูใหม่ สะอาดตา... ลูกค้ายังไม่เยอะ พนักงานก็ไม่เยอะเหมือนกัน
พนักงานที่ให้บริการไม่ทราบว่ามีซิม 4G (อ้าว) สงสัยยังใหม่อยู่ แต่พนักอีกคนก็คอยช่วยเหลือตลอด การให้บริการถือว่า OK มากๆ
เจ้าหน้าที่ได้เปลี่ยน ซิมใหม่ ให้ เป็น แบบเดียวกับในกระทู้นี้ http://ppantip.com/topic/30538582 (ความเห็นที่ 10-1)
หน้าซอง เขียนว่า 3G+ 850 แต่เจ้าหน้าที่ ยืนยันว่าใช่งานได้ แถมยังเหมือนกับในกระทู้ข้างบนด้วย
.........
ตั้งแต่ได้ ซิมใหม่ จนถึง เช้าวันที่ 3 นี้ตัวเครื่อง ก็ยังไม่จับ LTE.... พยายามค้นหาแบบ Manual ลองเลือก ทุกคลื่น TH 3G+, TRUE, 52004 ก็ยังไม่มี LTE ขึ้น
- พื้นที่ที่ จขกท ทดสอบ คือ BTS อโศก ยืนอยู่บน BTS เลยก็ยังไม่มีสัญญาณ BTS สยาม ชิดลม เพลินจิต นานา ก็เหมือนเดิม
- เครื่องที่ใช้คือ iPhone 5 Model A1429
- Sim Card ที่ใช้ เป็น แบบเดียวกับในกระทู้นี้ http://ppantip.com/topic/30538582 (ความเห็นที่ 10-1)
- Promotion ที่ใช้ ก็เลือกจาก แผ่นพับโฆษณา 4G LTE
เมื่อเช้าได้โทรเข้า Call Center
นี่คือบท สนทนา
True : Truemove ยินดีให้บริการ......
จขกท : แจ้งปัญหา ตามข้างบน.........
True : ถามพื้่นที่ที่ จขกท อยู่
จขกท : Terminal 21
True : ขออนุญาตตรวจสอบ..............
True : ต้องขออภัยที่ในขณะ นี้ 4G LTE จะมีให้บริการเฉพาะในเขต BTS MRT และ Airport Link และ...... บลาๆ
จขกท : แจ้งไปว่าตอนนี้ ยืนอยู่บน BTS Asoke เลย Terminal 21 ก็ติดกับ BTS นั่นหละจ้า
True : ขออนุญาตตรวจสอบ..............
True : กลับมาถามพร้อมคำตอบว่า Sim Card ของ จขกท ต้องเปลี่ยน เป็น 4G LTE ก่อน จึงจะใช้งานได้
จขกท : แจ้งว่า เปลี่ยนเป็น USIM แล้วเมื่อวาน และ ได้แจ้งรายละเอียดข้างบนทั้งหมด
True : ขออนุญาตตรวจสอบ..............
True : แจ้งว่าตอนนี้ จขกท ไม่ได้ใช้ Promotion 4G
จขกท : ตอบไปว่า สมัคร Promotion 4G และใช้ อยู่ เมื่อวาน True Shop ก็บอกว่าใช้ได้
True : ขออนุญาตตรวจสอบ..............
True : กลับมาพร้อมคำตอบว่า ตอนนี้ Sim Card ของ จขกท เป็น 3G+ 850 ไม่สามารถใช้งาน LTE ได้ สามารถติดต่อขอเปลี่ยนซิมได้ที่ .... บลาๆ
จขกท : ขอบคุณเจ้าหน้าที่และวางสาย
........................................
อยากจะ ขอบคุณ Call Center จขกท เข้าใจจริงๆ ว่าพยายามช่วยเหลืออย่างเต็มที่แล้ว
ตอนนี้ จขกท สับสนมาก อยากให้ คุณ intelligence ช่วยตรวจสอบว่าเจ้าของกระทู้ต้องทำอย่างไรแน่
- ต้องเปลี่ยน Promotion อีกรอบ
- ต้องเปลี่ยน Sim Card อีกรอบ
- หรือว่าเสา LTE ยังไม่พร้อมจริงๆ
จขกท อาศัย และทำงานอยู่ในพื้นที่ LTE เห็นใน Website ก็ดีใจว่าพื้นที่ของเราครอบคลุม จึงอยากจะลองใช้ดูกับเค้ามั่ง