วันนี้บังเอิญเปิดเน็ตทิ้งไว้ อยู่ดีๆ ก็ได้ sms แจ้งว่าโปรเน็ตที่ใช้อยู่หมด
แล้วมีข้อความต่อมาว่า "ใช้เน็ต200 บ.แล้วใช้เน็ตฟรีต่อไม่อั้น..." ก็ไม่ได้ใส่ใจอะไร คิดว่าเป็นแค่ sms โฆษณา ที่ ais ส่งมาให้รำคาญเล่นๆ ทุกวันอยู่แล้ว



แต่แล้วก็นึกสงสัยว่าเน็ตหมดแล้วหรอ แล้วยังมีโปรอืนเหลือไหม(พอดีมีโปรเน็ตหลายอัน)
ปรากฏว่า เอ๊ะ เน็ตก็ยังเหลือตั้ง 46MB นิ
แต่แล้วก็ช๊อกครับ ตังหายไป 200 บาท
แล้วมันก็แจ้งว่าเราใช้เกินไป 200 บาท


เพื่อความแน่ใจก็เลยไปเปิดเช็คดูจากหน้าเว็บของมันดีกว่า จะได้รู้ด้วยว่ามันหักค่าอะไร
ผลก็ออกมาเหมือนเดิมครับ มันบอกว่าเราใช้เกินไป 200 แต่เน็ตเราก็ยังเหลือ 46MB


ยิ่งดูยิ่งงงครับ ตกลงเราใช้เกินไปจริงๆ ใช่ไหม แต่ทำไมมันบอกว่ายังมีเน็ตเหลือละ
ก็เลยไปดูรายละเอียดการใช้งาน ผลออกมาตามนี้ครับ


จะเห็นว่าผมได้รับ sms บอกว่าเน็ตเหลือ 150MB ตอน 15:40
แต่ตอน 15:57 ผมโดนหักไป 12.28 บาท
ทั้งๆ ที่ระหว่างนั้นใช้ไปค่า 7M
แล้วหลังจากได้รับ sms แจ้งเตือนก็โดนหักไป 187.72 บาท
เน็ตเราหมด ก็หมดสิ แล้วหักค่าอะไร ยังไม่ทันได้ใช้อะไรเลยนะ?

รบกวน CC ของ AIS ชี้แจงทีครับ
- ตกลงเน็ตผมหมด แล้วใช้เกินจริงหรือป่าว 46MB คืออะไร
- แล้วก่อนได้รับ sms แจ้งว่าเน็ตหมด ตอนนั้นทำไมถึงโดนหักตังละ
- แล้วหลังจากได้ sms แจ้งว่าเน็ตหมด แล้วทำไมหักทันทีเลยละ มันหมดตอนนั้นแล้วผมเอาเวลาที่ไหนไปใช้เกินตั้งเกือบสองร้อย
- แล้วที่หักนี้ค่าอะไร ที่ผมใช้เกิน หรือเป็นโปรที่ sms บอกมา (แต่ผมไม่ได้สมัครนะ แล้วมักก็หักก่อน sms มาด้วย)

ตอนนี้ไม่กล้าใช้เน็ตแล้ว อยากจะยกเลิกโปร แล้วสมัครใหม่
แต่โทรไป *138 ก็ทำไม่ได้ มันบอกว่าเราไม่มีโปรเสริม (ไม่มีวิธียกเลิกโปรทางอืนอีกแล้วด้วย ยกเลิกยากจังเนอะ)

ปล. ผมส่งข้อความหลังไมค์ไปแล้วแต่ CC ไม่สนใจ ต้องตั้งกระทู้เท่านั้นใช่ไหม