อยากรบกวนถามคนที่เคยใช้เครื่อง Kios สำหรับ check in ของ โรงแรม First World ที่ Resort world Genting Malaysia หน่อยครับ
ว่าต้องทำอย่างไรบ้าง  ในกระบวนการต้องติดต่อกับพนักงานมั๊ยหรือทำเองตลอด ไม่ต้องคุยกับพนักงาน
คือ ผมมีปัญหาว่าผมจองห้องที่ First World ผ่านทาง App ของเค้า  เค้าให้เรา log in แล้วก็จอง ตอนจองก็ไม่มีให้ระบุชื่อคนพัก  แต่พอจ่ายเงินแล้ว ปรากฎว่า กลายเป็นชื่อเราเป็นคนพัก  ผมท้วงติงไปทาง e-mail เค้าก็ตอบกลับมาว่าคนที่ check in ต้องเป็นชื่อคนพัก ผมก็ท้วงไปอีกว่าแต่ใน App ไม่เห็นมีให้ระบุรายชื่อ  เค้าก็ย้อนกลับมาอีกว่าใน Term & Condition บอกไว้ว่า ห้ามจองให้กัน ห้ามจ่ายให้กัน  ผมใช้บัตรเครดิตของผมจองให้คนอื่น ก็ผิดกฎ ต้องเสียเงินเพิ่ม  ผมเลยกะว่าถ้า check in ผ่าน kios ได้ง่ายๆ ผมก็จะให้ passport กับ บัตรเครดิต และบัตรสมาชิกของผม ให้เพื่อนไป check in ที่ kios แทน  ไม่รู้ได้หรือเปล่าครับ