แต่ก่อน เมื่อจ่ายค่าบริการล่วงหน้า

จะเกิดปัญหาว่า ระบบมองไม่เห็นว่าจ่ายผ่าน E-service ในรอบบิลถัดไป
ทำให้ไม่ได้ส่วนลด

ทาง CC เคยแจ้งไว้ว่า ปัญหาเรื่องนี้ แก้ไขเรียบร้อยแล้ว

ประวัติค่าใช้บริการและการชำระเงินเดิมของหมายเลขนี้
ใบแจ้งยอดค่าใช้บริการเดือน 04/2013


ได้ทำการชำระค่าบริการด้วยบัตรเครดิต 1 ยอด จำนวน 154.08 บาท


แม้ว่าระบบ จะมองว่าเป็นการจ่าย 2 ยอดก็ตาม


พอเดือน 05/2013 ก็ทำให้ยอดค่าใช้บริการ ตรงกับยอดจ่ายล่วงหน้าพอดี ไม่ต้องจ่ายเพิ่ม


แต่ปรากฎว่า เมื่อสักครู่ ได้รับใบแจ้งค่าใช้บริการทาง email เดือน 06/2013


ไม่ได้รับส่วนลด 7%

ระบบมองว่า การจ่ายเงินล่วงหน้า ไม่ได้เป็นการชำระผ่าน E-service อีกแล้ว
ชอบระบบของ AIS มากค่ะ ที่มีปัญหาทุกอย่าง ไม่เคยเสียผลประโยชน์เลย

นิด ๆ หน่อย ๆ ตอดเล็กตอดน้อย ได้ตลอด

ไม่ทราบว่า พัฒนาแต่ AIS 3G 2100 MHz แล้วพยายามทำให้ GSM advance ถอยหลังลงคลอง
จะได้รีบย้ายเครือข่ายไป AIS 3G 2100 MHz หรือไม่คะ

รบกวน CC AIS ช่วยหาที่มาด้วยค่ะ หน้าไมค์เลยนะคะ
สมาชิกท่านอื่นจะได้ทราบความเป็นไปด้วยค่ะ เผื่อเจอลักษณะเดียวกัน

ขอบคุณค่ะ