ขอสอบถามค่ะ ขณะใช้ internet สักพัก เกิดมีหน้าต่างขึ้นว่า

"access violation at address 033184DB. Read of address 00000180"

ขึ้นแบบถี่ๆซ้อนๆกัน จนมีหน้าต่างสุดท้ายว่า "stack overflow" และหยุดเอง
พอคลิกขวาเปิด icon ของหน้าต่างนี้ที่ taskbar เพื่อจะปิดหน้าต่างพวกนี้ จะมีหน้าต่างบอกว่า "Update-1.exe has stop working" แล้วถามว่าเราจะปิดโปรแกรมหรือไม่ เมื่อเราตกลงก็เป็นการปิดหน้าต่างทั้งหมดไป

แบบนี้คือติดไวรัสรึเปล่าคะ และควรทำยังไงเพื่อแก้ไขคะ