ผมเป็นอีกคนที่ใช้งาน Google Adwords เป็นประจำ เพื่อโฆษณาสินค้าของผม ที่ผ่านมาก็มีความเชื่อใจระบบมาโดยตลอดว่า โปร่งใส การคิดเงินค่าโฆษณาก็เป็นไปตามที่ google Adwords เรียกเก็บจากยอดคลิก .... แต่แล้ว ...
ผมก็เจอเหตุการณ์ผิดปกติของการคำนวณค่าใช้จ่าย !!! เอาแล้วไง ... Google หลอกหรือเพี๊ยน
สำหรับท่านที่เคยใช้งานจะทราบอยู่แล้วว่า ในคำหลัก (Keyword) แต่ละตัวนั้น ในระบบจะแสดง "จำนวนการแสดงผล" หรือ Pageview นั้น เกิดจากที่มีคนค้นหาด้วย keywords นั้นๆ แล้วป้ายโฆษณาเราแสดงผล แน่นอนว่า การแสดงผลของป้ายเรานั้น ก็อาจจะมีคนคลิกหรือไม่คลิกก็ได้ ถ้ามีคนคลิก จะนับเป็น "จำนวนคลิก" ก็จะเสียเงินสำหรับคำนั้นๆ ไป ...
ประเด็นที่เกิดขึ้นคือ "ยอดจำนวนคลิก" ของผม มากกว่า "ยอดจำนวนการแสดงผล" หมายความว่า มีคนสืบค้น 100 คนแต่มียอดคลิกมากกว่า 100+ อยู่มาก จนเป็นที่ผิดสังเกตุ คือ CTR มากกว่า 120% ........... ถามท่านที่เคยใช้งาน Adwords ว่า ... " เป็นไปได้หรือไม่?"
ส่วนตัวผมมองว่า ก็มีโอกาสเป็นไปได้ .... แต่ ... แต่มันสูงเกินไป .... ถ้า error 2-5 % ยังพอรับได้ ...
ที่ผ่านมา ผมถามเพื่อนๆ ที่ใช้งาน Adwords ก็ตอบว่า ... CTR แค่ถึง 50% นี่ ก็น่าตกใจแล้ว .... แต่กรณีนี้ ... มากไป
ทำให้เห็นว่า ... ที่ผ่านมาเราจ่ายเงินให้ Google Adwords โดยไม่เคยเอะใจเลยว่า ยอดเงินที่เกิดจากการคลิกนั้น ถูกต้องและเป็นธรรมหรือไม่? มาวันนี้ ผมไม่เชื่อใจ Google Adwords แล้ว .... แอบเพิ่มยอดคลิกเราหรือป่าวหว่า? หรือจำนวนคลิกนั้นจริงแท้ หรือไม่?
ผมโทรสอบถามไปยัง จนท. Google ก็ได้คำตอบ ว่า .. อาจจะเกิดจากหลายสาเหตุ (เป็นเพียงข้อสัญนิฐาน) แต่ก็ยังไม่ได้ข้อเท็จจริง
ทางทีมงาน จะเคลมค่าใช้จ่ายส่วนที่ผิดพลาดให้ .. แต่ถามว่า .. แล้วจะเป็นอีกมั๊ย? และจะเชื่อใจได้มั๊ย?
หลังจากนั้น ทีมงานก็เข้าไปแก้ไข ตัวเลขของ "จำนวนคลิก" และ " จำนวนการแสดงผล" ... ทำได้ด้วย!!!!
มีรูปทั้งวันที่เกิดปัญหา และหลังจากที่แก้ไขตัวเลข .... (แอบสงสับว่า .. เอาตัวเลขมาจากไหน) ทำไมระบบถึงเพี๊ยน?
*** Google Adwords ยินดีเครมเงินในส่วนที่มีปัญหาให้ ... แต่ผมหละ ... เสียโอกาสไปเท่าไหร่?? เศร้าใจจริงๆ
สุดท้าย ... ผมก็ขอเตือนให้ท่านที่ใช้งาน Adwords เป็นประจำ ให้สังเกตุตัวเลขของ "จำนวนคลิก" และ " จำนวนการแสดงผล" ให้ดี อาจจะโดนอย่างผม เดี๋ยวจะเสียเงินที่ไม่เป็นธรรม .... น่ะครับ
มีรูปยืนยันว่าระบบ Google Adwords มีปัญหาจริง ... เป็นรุปที่ได้จากทีมงาน Google Adwords ส่งผลตรวจสอบมาให้ แต่ขอเบลอข้อมูลอื่นๆ ไว้บ้างน่ะครับ ดูแต่ส่วนที่สำคัญน่ะครับ
ฝากเตือนท่านที่ใช้งาน Google adwords อยู่ประจำ ระวังจะโดนสูบเงินโดยไม่รู้ตัวครับ
ผมก็เจอเหตุการณ์ผิดปกติของการคำนวณค่าใช้จ่าย !!! เอาแล้วไง ... Google หลอกหรือเพี๊ยน
สำหรับท่านที่เคยใช้งานจะทราบอยู่แล้วว่า ในคำหลัก (Keyword) แต่ละตัวนั้น ในระบบจะแสดง "จำนวนการแสดงผล" หรือ Pageview นั้น เกิดจากที่มีคนค้นหาด้วย keywords นั้นๆ แล้วป้ายโฆษณาเราแสดงผล แน่นอนว่า การแสดงผลของป้ายเรานั้น ก็อาจจะมีคนคลิกหรือไม่คลิกก็ได้ ถ้ามีคนคลิก จะนับเป็น "จำนวนคลิก" ก็จะเสียเงินสำหรับคำนั้นๆ ไป ...
ประเด็นที่เกิดขึ้นคือ "ยอดจำนวนคลิก" ของผม มากกว่า "ยอดจำนวนการแสดงผล" หมายความว่า มีคนสืบค้น 100 คนแต่มียอดคลิกมากกว่า 100+ อยู่มาก จนเป็นที่ผิดสังเกตุ คือ CTR มากกว่า 120% ........... ถามท่านที่เคยใช้งาน Adwords ว่า ... " เป็นไปได้หรือไม่?"
ส่วนตัวผมมองว่า ก็มีโอกาสเป็นไปได้ .... แต่ ... แต่มันสูงเกินไป .... ถ้า error 2-5 % ยังพอรับได้ ...
ที่ผ่านมา ผมถามเพื่อนๆ ที่ใช้งาน Adwords ก็ตอบว่า ... CTR แค่ถึง 50% นี่ ก็น่าตกใจแล้ว .... แต่กรณีนี้ ... มากไป
ทำให้เห็นว่า ... ที่ผ่านมาเราจ่ายเงินให้ Google Adwords โดยไม่เคยเอะใจเลยว่า ยอดเงินที่เกิดจากการคลิกนั้น ถูกต้องและเป็นธรรมหรือไม่? มาวันนี้ ผมไม่เชื่อใจ Google Adwords แล้ว .... แอบเพิ่มยอดคลิกเราหรือป่าวหว่า? หรือจำนวนคลิกนั้นจริงแท้ หรือไม่?
ผมโทรสอบถามไปยัง จนท. Google ก็ได้คำตอบ ว่า .. อาจจะเกิดจากหลายสาเหตุ (เป็นเพียงข้อสัญนิฐาน) แต่ก็ยังไม่ได้ข้อเท็จจริง
ทางทีมงาน จะเคลมค่าใช้จ่ายส่วนที่ผิดพลาดให้ .. แต่ถามว่า .. แล้วจะเป็นอีกมั๊ย? และจะเชื่อใจได้มั๊ย?
หลังจากนั้น ทีมงานก็เข้าไปแก้ไข ตัวเลขของ "จำนวนคลิก" และ " จำนวนการแสดงผล" ... ทำได้ด้วย!!!!
มีรูปทั้งวันที่เกิดปัญหา และหลังจากที่แก้ไขตัวเลข .... (แอบสงสับว่า .. เอาตัวเลขมาจากไหน) ทำไมระบบถึงเพี๊ยน?
*** Google Adwords ยินดีเครมเงินในส่วนที่มีปัญหาให้ ... แต่ผมหละ ... เสียโอกาสไปเท่าไหร่?? เศร้าใจจริงๆ
สุดท้าย ... ผมก็ขอเตือนให้ท่านที่ใช้งาน Adwords เป็นประจำ ให้สังเกตุตัวเลขของ "จำนวนคลิก" และ " จำนวนการแสดงผล" ให้ดี อาจจะโดนอย่างผม เดี๋ยวจะเสียเงินที่ไม่เป็นธรรม .... น่ะครับ
มีรูปยืนยันว่าระบบ Google Adwords มีปัญหาจริง ... เป็นรุปที่ได้จากทีมงาน Google Adwords ส่งผลตรวจสอบมาให้ แต่ขอเบลอข้อมูลอื่นๆ ไว้บ้างน่ะครับ ดูแต่ส่วนที่สำคัญน่ะครับ