ยกเลิกสัญญากับ fitness first แล้วแต่ยังถูกตัดเงินจากบัตรเครดิต ทำยังไงดีคะ

เราเริ่มเป็นสมาชิก fitness  first วันที่ 2 เดือนธันวาคมปีทีแล้ว โดยเป็นสัญญาห้าเดือน ครบกำหนดพฤษภาคมปีนี้
เนื่องจากเราต้องย้ายงานและะย้ายบ้าน
ก็เลยไปขอยกเลิกการเป็นสมาชิกเมื่อปลายเดือนมีนาคมที่ผ่านมา เพราะเคยได้ยินว่าถ้าบอกเลิกช้า fitness first จะตัดเงินและอ้างว่าบอกเลิกช้าไป (สัญญาต้องบอกเลิกล่วงหน้า 1 เดือนใช่ไม๊คะ แต่เราบอกล่วงหน้า 2 เดือนเลย)
ที่เราสงสัยก็คือตอนเราไปยกเลิก พนักงานที่เคาน์เตอร์คอนเฟิร์มกับเราเรียบร้อยว่างวดสุดท้ายที่เราต้องจ่ายคือต้นเดือนพฤษภาคม ซึ่งก็ครบหกเดือนพอดี
ก็เป็นอันเข้าใจกัน (เรามีสำเนายกเลิกด้วย)
แต่ทำไมเดือนนี้ยังหักเงินเราอีก มีใครเคยเจอกรณีนี้ไม๊คะ พรุ่งนี้เราจะโทรหา fitness first ดู ไม่รู้บริษัทจะบ่ายเบี่ยงว่าไง
และจะทำยังไง fitness first ถึงจะคืนเงินให้เรา เสียความรู้สึกอะค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 29
ถึงวันนี้ยังไม่ได้ตังค์คืนเลยค่ะ ไม่รู้คำพูดพนักงานจะเชื่อถือได้รึเปล่า กลัวกลับไปกลับมาอีก
เพื่อนๆ ว่าเราควรรอก่อนหรือโทรเข้าไปถามเลยดีคะ TT
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่