สวัสดีค่ะ พึ่งเคยตั้งกระทู้เป็นครั้งแรก ถ้าตั้งผิดหมวดก็ขออภัยด้วยนะคะ
ขอความช่วยเหลือจากเพื่อนๆ ที่มีความรู้หน่อยนะคะ

เราได้ยินว่ามีการแลกไมล์ 50% ในวันที่ 17 มิ.ย เราเป็นสมาชิกระดับเงินค่ะ ตอนนี้มีไมล์เหลืออยู่ 2หมื่นต้นๆ
ได้ส่งอีเมล์ไปถามทาง ROP (ซึ่งกว่าจะได้คำตอบก็ผ่านไปสองวัน) ว่าจะสามารถแลกตั๋วเครื่องบินได้ไหม
คำตอบคือ สามารถใช้แลกได้คือตั๋วเครื่องบินภายในประเทศ

จึงเกิดข้อสงสัยขึ้นว่า จำนวนไมล์ที่เหลืออยู่ของเรา ไม่สามารถแลกตั๋วบินไปต่างประเทศได้เหรอคะ (เราอยากจะแลกไปฮ่องกงหรือญี่ปุ่นค่ะ)
หรือว่าเขากำหนดขั้นต่ำของไมล์ว่าต้องมากกว่าเท่านี้จึงจะแลกตั๋วระหว่างประเทศได้

อีกคำถามหนึ่งนะคะ
อย่างที่กล่าวไปว่าเรามีไมล์เหลือ 2 หมื่นกว่าๆ แต่จะมีไมล์ที่จะหมดอายุ 30 มิ.ย ประมาณ 8 พันกว่าไมล์
เราได้เข้าไปอ่านกระทู้ของเพื่อนๆ ทราบมาว่าไม่มีการยืดอายุให้
ทีนี้เราอยากทราบว่า ถ้าเราแลกไมล์ก่อน 30 มิ.ย. (สมมติว่าเราแลกไป 8 พัน) ไมล์ที่ยังคงเหลืออยู่จะโดนตัดไหมคะ
หรือว่าเขาสามารถให้เราใช้ไมล์ที่จะหมดอายุได้

โทรเข้าไปถามเบอร์ ROP (02-356-1111) หลายรอบค่ะ แต่ว่าไม่ว่างซักรอบเลย
กำลังสงสัยว่าถ้าอยากจะแลกตั๋วด้วยไมล์ จะโทรติดได้รึเปล่า หรือว่าเราสามารถโทรไปคุยกับสาขาอื่นในต่างจังหวัดได้รึเปล่าคะ

ขอบคุณค่ะ