เนื่องจากในวันพรุ่งนี้14มิ.ย. จะไถ่ถอนปลดจำนอง(บ้าน) Refinance จากCIMB ไปBankอื่น
วันนี้มีการยืนยันเงินต้นและดอกเบี้ย ........... เงินต้นถูกต้อง แต่ ดอกเบี้ยไม่ถูกต้อง
เนื่องจากจะไถ่ถอนในวันที่14มิ.ย. แต่CIMB กลับคิดดอกเบี้ยถึงวันที่17มิ.ย. โดยให้เหตุผลกับลูกค้าว่า CIMB ได้รับเป็นcheque กว่าclearing ได้ก็วันจันทร์ที่17มิ.ย.จึงคิดดอกเบี้ยเพิ่มอีก3วัน

ตัวผมเองเข้าใจว่า ไถ่ถอนวันไหนก็คิดดอกเบี้ยถึงวันนั้น ไม่เห็นต้องคิดเกินไปอีก3วัน ดูเหมือนถูกเอารัดเอาเปรียบกัน
จึงโทรถามCall center CIMB ก็ได้รับคำตอบเหมือนกับBank ว่าจะต้องคิดดอกเบี้ยถึงวันจันทร์
ผมจึงให้แง่คิดไปว่า หากลูกค้าคนไหนไถ่ถอนด้วยcheque ก่อนช่วงเทศกาลปีใหม่ สงกรานต์ หรือช่วงวันหยุดยาวๆ ก็คงโดนกินดอกเบี้ยฟรีไปหลายวันเลยสิ

ดังนั้นตัวผมเองก็โดนดอกเบี้ย2ฝั่ง ฝั่งแรกBankใหม่เริ่มคิดดอกเบี้ยตั้งแต่วันที่รับเงิน(cheque)และเซ็นสัญญา=> (เรื่องปกติ)  ส่วน BankCIMB โดนเพิ่มเติมอีก3วัน หลังจากไถ่ถอนปลดจำนองกันแล้ว ต่อไปอีกถึงวันจันทร์กว่าจะClearing cheque
ซึ่งผมเคยผ่านการRefinanceมาแล้ว1ครั้ง ก็ไม่เคยเป็นแบบนี้..............ส่วนใหญ่แล้วการซื้อขายบ้าน โอนบ้าน ไถ่ถอนบ้านหรือที่ดิน ที่มีราคาเป็นล้าน เค้าก็ใช้cheque ในการทำธุระกรรมกัน ก็ไม่เคยเห็นBankไหนจะคิดดอกเบี้ยเพิ่ม หลังจากวันไถ่ถอนกันเลย

เรื่องดอกเบี้ยที่เกิดขึ้นกับผมเป็นเรื่องปกติ หรือไม่ มีแนวทางแก้ไขหรือร้องเรียนที่ไหนได้บ้างครับ